Costa Rica on ympärivuotinen matkakohde.

Maa sijaitsee kahden valtameren välissä; idässä sen rantoja huuhtelee Karibianmeri ja lännessä Tyynimeri.

Merten läheisyys vaikuttaa merkittävästi Costa Rican vaihtelevaan ilmastoon. Säät ovat tyypillisesti hyvin erilaisia maan pohjoisosissa, vuoristoalueilla, rannikolla ja sisämaassa.

Yleisesti ottaen voidaan sanoa, että Costa Ricassa on kaksi vuodenaikaa: kuiva kausi ja sadekausi

• Sadekausi on toukokuusta marraskuuhun
• Kuiva kausi on joulukuusta huhtikuuhun

Vuodenajasta riippumatta lämpötilat ovat korkeita, ja sateen mahdollisuus on aina olemassa. Suurin vaikutus lämpötilavaihteluihin ja sateen todennäköisyyteen on vuodenajalla ja korkeuseroilla.

Costa Rica on suosittu matkakohde ympäri vuoden, mutta kuiva kausi kokonaisuudessaan sekä heinä-elokuu ovat korkeasesonkia. Matka kannattaa siis varata hyvissä ajoin, jos haluat matkustaa juuri silloin.

Lue lisää siitä, milloin on paras aika matkustaa Costa Ricaan täällä.

San José & keskiset ylänköalueet:
San José ja sitä ympäröivä San Josén maakunta sijaitsee 600–2 450 metriä merenpinnan yläpuolella ja on yksi Costa Rican viileimmistä maakunnista. San Josén seutu on vuoristoista, ja mitä korkeammalla ollaan, sitä kylmemmiksi keskimääräiset lämpötilat muuttuvat.

Karibianmeren rannikko (Limón):
Limónin maakunta ja mm. Tortugueron kansallispuisto sijaitsevat Karibianmeren rannikolla, missä lämpötilat ovat korkeita, ilmankosteus on suuri ja sateet ovat tavallisia ympäri vuoden.

Pohjoinen Costa Rica (Alajuela):
Pohjoisessa Alajuelan maakunnassa, missä mm. Arenal-tulivuori sijaitsee, lämpötilat ovat yleensä korkeita, mutta sateet ovat runsaita ja yleisiä. Sademäärissä on kuitenkin eroa kuivan kauden ja sadekauden välillä.

Keskinen ja eteläinen Tyynenmeren rannikko (Puntarenas):
Puntarenasin maakunta kattaa suurimman osan Costa Rican länsirannikosta. Maakuntaan kuuluvat myös Nicoyan ja Osan niemimaat.
Maakunnan pohjoisosa kuuluu keskiseen ylänköalueeseen, ja täällä sijaitsee muun muassa Monteverden pilvimetsä. Maakunnan säille ovat ominaisia korkea ilmankosteus ja sumu lähes joka päivä ympäri vuoden. Sumu kuitenkin usein hälvenee päivän mittaan.
Maakunnan eteläosassa sijaitsevat Manuel Antonion kansallispuisto ja Corcovadon kansallispuisto. Kummassakin kansallispuistossa ilmankosteus ja lämpötilat ovat korkeita. Sadekaudelle ovat ominaisia voimakkaat sateet.

Tyynenmeren luoteisrannikko (Guanacaste):
Guanacasten maakunta sijaitsee Tyynenmeren luoteisrannikolla ja kattaa myös Nicoyan niemimaan pohjoispuolen. Luoteisrannikon säät ovat tyypillisesti kuumia ja enimmäkseen kuivia. Guanacasten maakunnassa kuiva kausi kestää pidempään kuin muualla maassa. Sadekaudella päivät ovat aurinkoisia, mutta iltapäivällä ja illalla tulee vettä.

Suomen kansalaisena sinulla on oltava voimassa oleva Suomen passi ja paluulippu päästäksesi Costa Ricaan.

Suomen kansalaiset eivät tarvitse viisumia Costa Ricaan, jos matka kestää alle 90 päivää.

Huomaa: on sinun vastuullasi tarkistaa, tarvitsetko viisumin matkan varrella oleville vaihtolentokentille.

Seuraavat säännöt koskevat Yhdysvaltojen kautta matkustavia Suomen kansalaisia:

Voidaksesi matkustaa Yhdysvaltojen kautta sinun on haettava elektronista matkustuslupaa, joka tunnetaan lyhenteellä ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Ilman tätä lupaa et voi tehdä lähtöselvitystä lähtökentällä. Matkustuslupaa on haettava hyvissä ajoin, mutta viimeistään 72 tuntia ennen lentosi lähtöä Yhdysvaltoihin. Kaikilla matkustajilla iästä riippumatta on oltava matkustuslupa. Voit hakea ESTA-lupaa tästä linkistä: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Hakemuksen tekemiseen tarvitaan passi, matkasuunnitelma, luottokortti ja sähköpostiosoite.

Matkustuslupa liitetään passiisi sähköisesti, ja se on voimassa 2 vuotta tai passin voimassaolon päättymiseen asti (sen mukaan kumpi näistä tapahtuu aiemmin). Suosittelemme, että tulostat ja otat mukaasi fyysisen kopion ESTA-luvasta.

Jos hankit uuden passin, sinun on haettava ESTA-lupaa uudelleen.

Huomaa, että sinun on otettava yhteyttä Yhdysvaltain suurlähetystöön ja haettava viisumia, jos olet matkustanut seuraaviin maihin:

• Kuuba 12.1.2021 jälkeen
• Pohjois-Korea, Iran, Irak, Sudan, Syyria, Libya, Somalia tai Jemen 1.3.2011 jälkeen

Samaa sääntöä sovelletaan, jos sinulla on näiden maiden kaksoiskansalaisuus.

Lisätietoja ESTA-hakemuksen tekemisestä ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin on osoitteessa: https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

Voit myös ottaa yhteyttä puhelimitse: +1-202-325-8000

Seuraavat säännöt koskevat Kanadan kautta matkustavia Suomen kansalaisia:

Voidaksesi matkustaa Kanadan kautta sinun on haettava elektronista matkustuslupaa, joka tunnetaan lyhenteellä eTA (Electronic Travel Authorization). Ilman tätä lupaa et voi tehdä lähtöselvitystä lähtökentällä. Matkustuslupaa on haettava hyvissä ajoin, ja kaikilla matkustajilla iästä riippumatta on oltava matkustuslupa. Voit hakea eTA-lupaa ja tarkistaa luvan hinnan tästä linkistä: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Hakemuksen tekemiseen tarvitaan passi, matkasuunnitelma, luottokortti ja sähköpostiosoite.

Matkustuslupa liitetään passiisi sähköisesti, ja se on voimassa 5 vuotta tai passin voimassaolon päättymiseen asti (sen mukaan kumpi näistä tapahtuu aiemmin). Suosittelemme, että tulostat ja otat mukaasi fyysisen kopion eTA-luvasta.

Jos hankit uuden passin, sinun on haettava eTA-lupaa uudelleen.

Voit tarkistaa viisumia koskevat säännöt ulkoministeriön kotisivuilta.

Ennen lähtöä lähetämme sinulle matkasuunnitelman, joka sisältää lentotiedot ja paikallisten yhteistyökumppaneittemme puhelinnumerot siltä varalta, että matkan aikana ilmenee kysymyksiä.

San Joséen saapumisen yhteydessä saat infopaketin, joka sisältää matkasuunnitelmasi, mukaan lukien etukäteen varattujen retkien ja kuljetusten alkamisajat. Paketissa on myös QR-koodi. Kun skannaat koodin puhelimellasi, saat paljon mielenkiintoista tietoa kaupungeista ja alueista, joissa vierailet matkasi aikana, sekä yleistä tietoa Costa Ricasta.

Costa Rican -matkoihimme kuuluu aina infotilaisuus San Joséssa. Tilaisuudessa tapaat paikallisen yhteistyökumppanimme, jonka kanssa käytte yhdessä läpi koko matkaohjelman. Täällä voit myös saada vastaukset kaikkiin kysymyksiisi tulevasta matkasta, käytännön asioista ja yleisesti Costa Ricassa matkustamisesta.

Suosittelemme, että lataat puhelimeesi WhatsApp-sovelluksen ja lisäät siihen yhteistyökumppanimme puhelinnumeron. Sovelluksella voit lähettää maksutta viestejä ja soittaa, kun käytössäsi on WiFi-yhteys.

Suosittelemme, että tarkistat rokotuksia koskevat tiedot erikoislääkäriltä, omalääkäriltä tai viralliselta rokoteklinikalta. Lisätietoa matkoilla tarvittavista rokotuksista löydät täältä.

Ota huomioon keltakuumetta koskevat säännöt – etenkin jos matkustat matkakohteeseen jonkin sellaisen maan kautta, jossa esiintyy keltakuumetta. Joissain maissa sinun on esitettävä todistus keltakuumerokotuksesta maahan saapumisen yhteydessä. Pidä tätä varten aina rokotustodistus mukanasi käsimatkatavaroissa.

Covid-19

Costa Ricaan saapuvilta ei tällä hetkellä edellytetä koronarokotusta. Nämä säännöt voivat kuitenkin muuttua lyhyellä varoitusajalla. On sinun vastuullasi ottaa selvää voimassa olevista säännöistä ennen matkan alkamista.

Huomaa, että matkalla Costa Ricaan ja takaisin on välilaskuja, ja näillä lentokentillä koronaa koskevat säännöt voivat olla erilaiset kuin Costa Ricassa. On sinun vastuullasi ottaa asiasta selvää ennen matkan alkamista.

Joissain paikoissa, kuten terveyskeskuksissa ja sairaaloissa, voi edelleen olla maskipakko.
Voit kysyä voimassa olevista säännöistä omalta oppaaltasi tai hotellihenkilökunnalta.

Tutustu huolellisesti matkaehtoihimme, sillä ne muodostavat osan TourCompassin valmismatkoja koskevista sopimusehdoista. Meiltä ostetut matkat kuuluvat valmismatkalain piiriin.

Klikkaa tästä lukeaksesi matkaehtomme.

Suosittelemme, että hankit unelmiesi matkalle kattavan matkavakuutuksen. Lisäturvaksi kannattaa hankkia myös peruutusvakuutus.

Klikkaa tästä siirtyäksesi vakuutussivullemme, mistä löydät lisätietoja vakuutuksia koskevista suosituksistamme.

Costa Rican rahayksikkö on colón (CRC). Valuuttakurssin voit tarkistaa täältä. Yhdysvaltain dollarit (USD) käyvät kaikkialla maassa, joten sinun ei tarvitse vaihtaa rahaa colóneiksi, jos tuot mukanasi dollareita. Jos maksat dollareilla, saat vaihtorahana colóneita.

Visa ja Mastercard käyvät maksuvälineenä lähes kaikissa hotelleissa, kaupoissa ja ravintoloissa Costa Ricassa. Toisinaan luottokortilla maksamisesta voidaan veloittaa lisämaksu. Suosittelemme, että pidät aina mukanasi jonkin verran käteistä rahaa joko colóneina tai Yhdysvaltain dollareina.

Voit nostaa käteistä pankeista tai pankkiautomaateista, joita löytyy lähes kaikkialta (poikkeuksena Drake Bay Corcovadon kansallispuistossa).

Lisätietoa maan hintatasosta löydät täältä.

Costa Ricassa on tapana antaa juomarahaa palveluammattilaisille, kuten oppaille, kuljettajille, siivoojille ja pikkoloille. Juomarahojen antaminen on tietenkin vapaaehtoista, ja voit itse päättää, kuinka paljon tippiä haluat antaa.

Alla olevat summat ovat ohjeellisia:

• Opas: 5–10 USD/henki/retki
• Kuljettaja: 2–3 USD/henki/retki
• Kerrossiivooja: 1–2 USD/huone/yö
• Pikkolo: 1–2 USD/matkalaukku

Ravintoloissa juomaraha sisältyy tavallisesti laskuun. Jos olet saanut erityisen hyvää palvelua, voit jättää lisäksi hieman ylimääräistä tippiä.

Jos matkaasi sisältyy majoitus Tortuguerossa, suosittelemme antamaan oppaalle juomarahaa noin 20 USD/henki. Juomaraha annetaan koko oleskeluajalta majoituksen viimeisenä päivänä. Suosittelemme myös antamaan veneen kuljettajalle juomarahaa n. 2 USD/osallistuja/retki.

Juomarahojen ohjeelliset määrät on annettu Yhdysvaltain dollareissa, mutta paikan päällä juomarahana voidaan käyttää myös paikallista valuuttaa.

Suurimmassa osassa matkakohteitamme on mahdollista ottaa huomioon allergiat, allergiaa aiheuttavat aineet tai ruokatottumukset, mutta on tärkeää, että ilmoitat niistä meille matkavarauksen yhteydessä.

Puhelin ja WiFi:

Datan käyttö ja verkkovierailu eli roaming ulkomailla on kallista, jos ne eivät sisälly matkapuhelinliittymääsi. Voit tiedustella omalta puhelinyhtiöltäsi, mitkä palvelut kuuluvat sopimukseesi ja millaisia eri palveluiden hinnat ovat matkakohteissasi.

Jos matkapuhelinliittymääsi ei sisälly ulkomailla käytettävää dataa ja roamingia, suosittelemme hyödyntämään ilmaisia WiFi-palveluja esimerkiksi hotelleissa tai ravintoloissa. WiFin yli voit soittaa tai tekstata kotiväelle maksutta käyttämällä erilaisia viestipalveluja, kuten Facetimea, Messengeriä tai WhatsAppia.

Jos haluat pysyä verkossa koko matkan ajan, edullisin ratkaisu on hankkia paikallinen SIM-kortti ja datapaketti heti Costa Ricaan saavuttuasi.

Sähkö:

Costa Ricassa jännite on 110 V. Pistokkeissa on kaksi amerikkalaistyyppistä ”litteää” pinniä, joten muista pakata mukaan adapteri.

Pakkaa aina kaikkein välttämättömimmät tavarat käsimatkatavaroihin. Tällaisia tavaroita ovat esim. passi, viisumi, rokotustodistus, luottokortit, rahat, vakuutusasiakirjat, matka-asiakirjat, kannettava tietokone ja matkapuhelin sekä mahdolliset terveystiedot ja elintärkeät lääkkeet.

Matkustajat eivät saa tuoda EU:n ulkopuolelta kasveja, siemeniä, hedelmiä tai muita kasvituotteita ilman kasvinterveystodistusta. Nämä säännöt koskevat myös pieniä kasvi- ja kasvituotemääriä.

Lue lisää säännöistä täällä.

Ota huomioon, että matkamme eivät yleensä sellaisenaan sovellu liikuntarajoitteisille henkilöille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tiedustele mahdollisuuksista ottaa henkilökohtaiset tarpeesi huomioon.

Useimpien lentoyhtiöiden lentoliput ovat nykyään sähköisiä (e-lippu).

On erittäin tärkeää, että tarkistat nimesi kirjoitusvirheiden varalta, koska varauksessa olevan nimen on oltava tismalleen sama kuin passissa olevan nimen. Jos nimesi on korjattava, ota meihin yhteyttä välittömästi. Huomaa, että lentoyhtiö voi veloittaa maksun nimen muuttamisesta.

Lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lentokoneessa lähtöselvityksen yhteydessä. Jos sinulla on erityisiä toiveita istumapaikoista lentokoneessa, voit tehdä paikkavarauksen lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. Huomaa, että useimmat lentoyhtiöt veloittavat maksun istumapaikan varaamisesta.

Paikkavarauksen aikaikkuna vaihtelee lentoyhtiöstä toiseen, mutta pääsääntöisesti paikan voi varata heti matkan varaamisen jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.

Huomaa myös, että lentoyhtiöllä on oikeus ja mahdollisuus tehdä viime kädessä muutoksia paikkojen suhteen, myös erikseen varattujen paikkojen.
Jos et tee paikkavarausta ennen matkaa, lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lähtöselvityksen yhteydessä.

Lähtöselvityksessä tarvitset passin ja varausnumeron, joka löytyy matkasuunnitelmastasi.

Suosittelemme, että lataat lentoyhtiön sovelluksen puhelimeesi. Voit tehdä lähtöselvityksen itse sovelluksessa, tavallisesti 24–48 tuntia ennen matkan alkamista. Sovelluksen avulla pysyt myös ajan tasalla mahdollisista lentomuutoksista ja muista tärkeistä lentoasi koskevista tiedoista.

Huomaa, että lentoajat ovat voineet muuttua alkuperäisestä matkasuunnitelmasta, jonka sait varauksen yhteydessä. Tarkka lähtöaika löytyy aina lentoyhtiön sovelluksesta tai lentoyhtiön kotisivuilta.

Suosittelemme, että saavut lentokentälle lähtöselvitystä varten viimeistään 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Viimeisimmät päivitykset löydät lentoyhtiön kotisivuilta, joten kannattaa pitää sitä silmällä.

Käytämme matkoillamme useita eri lentoyhtiöitä. Käsimatkatavaroita ja ruumaan meneviä matkatavaroita koskevat ajantasaiset säännöt löytyvät aina kyseisen lentoyhtiön kotisivuilta tai sovelluksesta.

Jos matkaohjelmaan kuuluu yksi tai useampi sisäinen lento, ota huomioon, että matkatavaroiden sallittu määrä voi olla eri kuin lennollasi Atlantin yli. Yleensä matkatavararaja on mahdollista ylittää, kunhan maksat ylimenevistä kiloista lisämaksun paikan päällä.

Jos matkatavarasi viivästyvät, käänny henkilökunnan puoleen lentokentän matkalaukkualueella ja ilmoita matkatavarasi myöhästyneiksi.

Huomaa, että tarvitset PIR-raportin (Property Irregularity Report) täyttämiseen matkatavaroista saamasi kuitin.

Huomaa myös, että et saa poistua matkatavara-alueelta ennen kuin olet täyttänyt raportin.

Jos matkatavarasi ovat myöhässä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniin, joka huolehtii siitä, että opas/kuljettaja odottaa sinua.

Jos lentovaraukseesi tulee muutoksia ennen lähtöä, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta.

Jos lentosi myöhästyy lähtöselvityksen jälkeen, lentoyhtiö on vastuussa lentosi uudelleenvarauksesta. Lentoyhtiö tekee tavallisesti varauksen seuraavalle mahdolliselle lennolle ja huolehtii tarpeen mukaan myös majoituksesta ja aterioista.

Yhteistyökumppanimme tarkistaa mahdolliset saapumisaikojen muutokset ja on sinua vastassa kentällä, vaikka lentosi myöhästyisi.

Jos lentoyhtiö varaa sinulle kokonaan toisen lentoyhtiön lennon tai lentonumerosi vaihtuu alkuperäisen lennon myöhästymisen vuoksi, soita TourCompassin hätänumeroon, jotta voimme ilmoittaa muutoksesta yhteistyökumppanillemme.

Passintarkastus:

Kun saavut perille lopulliseen matkakohteeseen, kuljet ensin läpi passintarkastuksen. Tässä yhteydessä tarkistetaan passi, mahdollinen maahantulokaavake ja viisumi. Monissa kohteissa otetaan myös sormenjäljet ja valokuva kasvoista biometristä tunnistusta varten. Sinulle voidaan myös esittää kysymyksiä matkasuunnitelmistasi ja majoituspaikkasi osoitteesta.

Tulli:

Kun olet päässyt passintarkastuksesta ja saanut matkalaukkusi, kuljet vielä tullin läpi. Jos sinulla ei ole tullattavaa, kulje kohdasta ”nothing to declare”. Jos sinulla on tullattavaa, on erittäin tärkeää, että kuljet kohdasta ”declare”. On sinun vastuullasi tarkistaa kyseisen maan tullisäännöt.

Saavuttuasi kentälle tapaat oppaan/kuljettajan, jonka tunnistat TourCompass-kyltistä.

Jos et jostain syystä löydä opasta/kuljettajaa kentältä, pyydämme sinua soittamaan paikallisen yhteistyökumppanimme hätänumeroon, joka löytyy matka-asiakirjoista.

Hotellien sisäänkirjautuminen on yleensä klo 14.00, eikä huoneesi välttämättä ole käytettävissä ennen tätä. Jos haluat varhaisen sisääänkirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanottovirkailija rekisteröi yleensä luottokorttisi ja mahdollisesti veloittaa kortilta takuusumman. Tämä ei ole lisämaksu, vaan hotellien yleinen tapa varmistaa maksu esimerkiksi minibaarin tai vastaavien palvelujen käytöstä. Kun kirjaudut ulos, summa palautetaan kokonaisuudessaan automaattisesti, jos et ole käyttänyt maksullisia palveluja.

On tavallista, että hotellissa otetaan valokopio passistasi. Joissain kohteissa viranomaiset edellyttävät tätä.

Uloskirjautuminen on tavallisesti klo 10.00. Jos lähdet kohteesta vasta iltapäivällä tai illalla, voit jättää matkatavarasi säilytykseen hotellille lähtöön asti. Jos haluat mieluummin myöhäisen uloskirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.

Retket ja kuljetukset tapahtuvat pienissä kansainvälisissä ryhmissä. Retkillä on englantia puhuva opas.

Huomaa: Costa Rican huippusesongin aikana emme valitettavasti voi taata pieniä ryhmiä retkillä Tortugueron kansallispuistoon.

Kiertomatkoillamme Costa Ricassa kuljetukset tapahtuvat yksityiskuljetuksina tai minibusseilla sekä autolomien osalta vuokra-autoilla.

Minibussit (sukkulabussi hotellista toiseen):

Costa Ricassa on laaja minibussiverkosto, johon kuuluvat bussit ajavat suosittujen turistikohteiden välillä. Kussakin bussissa on tilaa n. 15 hengelle. Minibussin kyydissä pääset perille nopeasti, viihtyisästi ja edullisesti. Saat kyydin edellisen hotellisi ovelta seuraavan hotellin ovelle asti. Sinun tarvitsee vain ottaa rennosti ja nauttia Costa Rica upeista luontomaisemista.

Joillain kiertomatkan osuuksilla minibussit eivät kulje, ja nämä matkat taitetaan yksityiskuljetuksella, mahdollisesti yhdessä muiden TourCompassin asiakkaiden kanssa.

HUOMAA: Huippusesongin aikaan joulukuusta maaliskuuhun sekä pääsiäisen ja muiden juhlapyhien aikana minibussien tilalla voidaan käyttää isompia busseja, jotta tilaa riittäisi kaikille.

Blogissamme voit lukea lisää Costa Rican bussi- ja autolomien eroista täällä. 

Autoloma Costa Ricassa:

Monet kiertomatkoistamme voidaan järjestää myös autolomina. Costa Rica on suhteellisen helppo autolomakohde, ja omalla autolla ajaessa voit nauttia vapaudesta ja pysähtyä missä ja milloin haluat.

Kun noudat vuokra-autosi, sinun on näytettävä passisi ja ajokorttisi.

Autonvuokraan sisältyvät rajoittamattomat kilometrit, yhdensuuntainen vuokraus, GPS ja pakolliset vakuutukset. Lisäksi saat Costa Rican kartan. Autonvuokrauksen vähimmäisikä on 21.

21–25-vuotiaiden kuljettajien on maksettava lisävakuutus, joka on 5 USD/henki/päivä. Tämä summa maksetaan paikan päällä.

Autonvuokrauksen alkaessa on myös maksettava vakuusmaksu, joka on 100 USD. Summa maksetaan luottokortilla ja palautetaan samalle kortille n. 7 päivän kuluessa auton palauttamisesta.

Muista ottaa luottokortti mukaan vakuusmaksun maksamista varten.

Costa Ricassa useimmat tiet ovat hyväkuntoisia, mutta erityistä varovaisuutta kannattaa kuitenkin noudattaa mutkaisilla vuoristoteillä sekä eläimiä vilisevien kansallispuistojen läheisyydessä.
Suosittelemme ajamaan vain valoisaan aikaan.

Blogissamme voit lukea lisää autolomista Costa Ricassa:

Matkakertomus Costa Ricasta: Kokemuksiani autolomasta Costa Ricassa

Autoloma Costa Ricassa

Palvelunumeromme päivystää 24 tuntia vuorokaudessa, joten saat meihin aina yhteyden siltä varalta, että matkan varrella sattuu jotain odottamatonta. Lisäksi saat matkakohteessa olevien yhteistyökumppaneittemme puhelinnumerot ja hätäpuhelinnumerot. Joissain tapauksissa asia voidaan esimerkiksi aikaerosta johtuen hoitaa nopeammin soittamalla suoraan yhteistyökumppanille, kuten retken tai kuljetuksen alkamisen myöhästyessä yli 15 minuuttia.

Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä, ja siksi toivomme, että annat meille palautetta matkastasi kotiin palattuasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@tourcompass.fi tai soita numeroon: 09 424 15 833.