Käytännön tietoa Kanadasta

Kanadaan voi matkustaa ympäri vuoden, mutta TourCompass järjestää matkoja vain toukokuun ja lokakuun välisenä aikana.

Kanada on pinta-alaltaan maailman toiseksi suurin maa, joten sääolosuhteet vaihtelevat merkittävästi rannikolta rannikolle ja etelästä pohjoiseen. Kanadassa koetaan sekä lämpimiä kesiä että kylmiä, lumisia talvia, mikä tekee kohteesta monipuolisen matkakohteen vuodenajasta riippumatta.

Kanada houkuttelee erityisesti kesäkaudella, kesäkuusta syyskuuhun, jolloin sää on suurimmassa osassa maata miellyttävän leuto. Tämä on myös vilkkainta sesonkiaikaa useissa kansallispuistoissa, kuten Kalliovuorilla Brittiläisessä Kolumbiassa ja Albertassa, jonne monet matkustavat patikoimaan, telttailemaan ja ihastelemaan upeita maisemia. On kuitenkin hyvä muistaa, että Länsi-Kanadassa lämpötilat voivat vaihdella suuresti sen mukaan, oletko lähellä rannikkoa vai korkeammalla vuoristossa. Keväällä ei ole harvinaista, että ajat lumisten vuorimaisemien halki. Suosittelemme siksi pakkaamaan mukaan vaatteita sekä lämpimiä että viileämpiä säitä varten.

Syksy, erityisesti syys- ja lokakuu, tunnetaan upeasta ”fall foliage” -ilmiöstä, jolloin itä- Kanadan metsät – esimerkiksi Quebecin ja Ontarion alueilla – leiskuvat punaisen ja kullan eri sävyissä.

Talvi (joulukuusta maaliskuuhun) houkuttelee laskettelijoita alueilla kuten Whistler ja Banff, kun taas suurkaupungit kuten Toronto ja Montreal tarjoavat talvista tunnelmaa esimerkiksi joulumarkkinoiden muodossa.

Kevät on erityisen hyvää aikaa vierailla etelä- Kanadassa ja suurkaupungeissa, sillä lämpötilat alkavat kohota huhtikuusta eteenpäin.

Lue blogistamme lisää siitä, milloin Kanadaan kannattaa matkustaa.

Kalliovuoret Länsi-Kanadassa (Banff – Jasper – Whistler – Kelowna):

Länsi-Kanadan rannikolla (Vancouver – Vancouver Island):

Itä- Kanada (Toronto – Ottawa – Québec – Montreal):

Passi

Matkalle tarvitset tietenkin passin. Passin tulee olla voimassa koko oleskelun ajan ja siinä tulee olla biometrinen siru. On suositeltavaa, että passi on voimassa vähintään 6 kuukautta suunnitellun paluupäivän jälkeen, sillä tämä tuo lisäturvaa mahdollisten matkasuunnitelmien muutosten tai lentoyhtiöiden ja viranomaisten erilaisten käytäntöjen varalta.

Jos sinulla on välilasku jossakin muussa maassa kuin Kanadassa, sinun tulee itse tarkistaa kyseisen maan passin voimassaoloon liittyvät vaatimukset.

eTA ja viisumi

Kanadaan matkustettaessa tai Kanadan kautta kuljettaessa tarvitset tavallisesti eTA-matkustusluvan.

eTA (Electronic Travel Authorization)

eTA on sähköinen hakemus, jonka tarkoituksena on ennakko hyväksyä oleskelusi Kanadassa (tämä koskee myös kauttakulkua toiseen maahan). Matkustajilta, jotka saapuvat maateitse esimerkiksi autolla Yhdysvalloista Kanadaan, ei vaadita eTA:ta.

Kun täytät eTA-hakemusta, käytä ainoastaan Kanadan viranomaisen virallista sivustoa, joka löytyy tästä osoitteesta: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta.html. Huomioi, että hakemus kannattaa tehdä vain tämän linkin kautta, jotta vältät väärennöksiä tai huijauksia. Yksi hakemus maksaa noin 7 CAD henkilöä kohden.

Olet itse vastuussa matkustusluvan hakemisesta riittävän ajoissa. Suosittelemme hakemuksen tekemistä heti matkan varauksen jälkeen, kuitenkin viimeistään 72 tuntia ennen lähtöä. Jokainen matkustaja, iästä riippumatta, tarvitsee oman luvan.

Kun aloitat eTA-hakemuksen täyttämisen, tarvitset seuraavat tiedot ja asiakirjat valmiiksi:

• Passisi
• Luottokorttisi
• Sähköpostiosoitteesi

Ennen hakemuksen lähettämistä suosittelemme, että tarkistamme syöttämäsi tiedot vielä kerran.

Vastaus hakemukseesi lähetetään yleensä sähköpostiisi pian hakemuksen jättämisen jälkeen, mutta käsittely voi kestää jopa 72 tuntia. Jos et saa vastausta tässä ajassa, kannattaa ottaa yhteyttä Kanadan suurlähetystöön.

Hyväksyntä liitetään sähköisesti passiisi ja se on voimassa viisi vuotta tai siihen asti, kunnes passisi vanhenee (sen mukaan, kumpi tulee ensin). Jos saat uuden passin, sinun tulee hakea uusi eTA.

Suosittelemme ottamaan mukaasi tulostetun, paperisen version eTA-hyväksynnästäsi lentokentälle.

Viisumi:

Suomen kansalaisilta ei vaadita viisumia Kanadaan matkustaessa, jos matkan tarkoitus on loma, sukulaisvierailu tai liikematka ja jos lisäksi täytät tietyt ehdot:

• Kanadassa oleskelusi kestää alle 6 kuukautta
• Olet hakenut ja saanut hyväksytyn eTA-matkustusluvan (lue lisää yllä)
• Sinulla on hallussasi passi, joka on voimassa vähintään 6 kuukautta suunnitellun kotimatkapäivän jälkeen ja jossa on biometrinen siru.

Koska säännöt voivat muuttua lyhyellä varoitusajalla, on aina suositeltavaa tarkistaa voimassa olevat passi- ja viisumisäännökset kohdemaan suurlähetystöltä.

Lue passi- ja viisumisäännökset ulkoministeriön verkkosivuilta.

Seuraavat säännöt koskevat Yhdysvaltojen kautta matkustavia Suomen kansalaisia:

Yhdysvaltoihin saapumiseen tarvitaan hyväksytty ESTA tai viisumi.

Lue lisää ja katso, mikä sinulta vaaditaan:

Visa Waiver Program (VWP) -ohjelma

Suomen kansalaisilta ei vaadita viisumia Yhdysvaltoihin, jos vierailun tarkoitus on loma tai liikematka, ja täytät myös seuraavat ehdot:

• Olet hakenut ESTAa ja se on hyväksytty (lisätietoja alla)
• Yhdysvalloissa oleskelusi kesto on alle 90 päivää
• Sinulla on koneluettava passi, joka on voimassa koko oleskelusi ajan ja jossa on biometrinen siru
• Saapumisen yhteydessä voit esittää vahvistetun paluulipun tai lipun jatkomatkalle Pohjois-Amerikan ja Karibian ulkopuolelle

Jos täytät edellä mainitut kriteerit, voit matkustaa ns. Visa Waiver Program (VWP) -ohjelman puitteissa, jos olet saanut ESTA-hakemuksesi hyväksynnän.

ESTA (Electronic System Travel Authorization)

ESTA (Electronic System Travel Authorization, sähköinen matkustuslupajärjestelmä) on sähköinen verkkohakemus, jolla saat luvan Yhdysvalloissa oleskelusi (loma) varten.

Kun täytät ESTA-hakemuksen, käytä vain Yhdysvaltain tulli- ja rajavartiolaitoksen virallista verkkosivustoa tämän linkin kautta: https://esta.cbp.dhs.gov/. Muista käyttää annettua linkkiä, jotta vältät kopiosivustot. Hakemuksesta veloitetaan 40 US dollaria henkilöä kohden. Näin on myös silloin, jos haet ESTA-sovelluksen kautta – tässä tapauksessa sinun tulee käyttää vain Department of Homeland Securityn virallista sovellusta.

Olet itse vastuussa mahantuloluvan hakemisesta hyvissä ajoin etukäteen ja mieluiten pian matkan varaamisen jälkeen – kuitenkin viimeistään 72 tuntia ennen lähtöä. Kaikilla matkustajilla, iästä riippumatta, on oltava lupa.

ESTA-hakemuksen tekemiseen tarvitset:

• passisi
• Matkasuunnitelmasi
• luottokorttisi
• sähköpostiosoitteesi

Ennen kuin lähetät hakemuksesi, suosittelemme tarkistamaan syöttämäsi tiedot uudelleen. Tee se myös silloin, kun olet käyttänyt passin skannaustoimintoa.

Saat vastauksen hakemukseesi samassa paikassa, jossa täytit sen, ja suosittelemme, että otat ESTA-hyväksynnän fyysisen kopion mukaasi lentokentälle.

Hyväksyntä on sähköisesti linkitetty passiisi, ja se on voimassa kaksi vuotta tai kunnes passisi vanhenee (kumpi tahansa täyttyy ensin). Jos saat uuden passin, sinun on haettava uutta ESTA-lupaa.

Huomaa, että sinun on otettava yhteyttä Yhdysvaltain suurlähetystöön ja haettava viisumia, jos olet matkustanut seuraaviin maihin:

• Kuuba 12. tammikuuta 2021 jälkeen (sis. välilaskun)
• Pohjois-Korea, Iran, Irak, Sudan, Syyria, Libya, Somalia tai Jemen 1. maaliskuuta 2011 jälkeen

Samanlaisia tiukempia sääntöjä sovelletaan, jos sinulla on kaksoiskansalaisuus näissä maissa, rikosrekisteri tai jos ESTA-hakemuksesi on hylätty.

Lisätietoja ESTA-hakemuksen täyttämisestä on täällä: https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en

Voit myös soittaa numeroon: +1-202-325-8000.

Suostumus: Jos matkustat yksin lapsesi kanssa tai muiden kuin omien lasten kanssa, sinulla on oltava suostumus huoltajilta ja sinun on otettava se mukanasi matkalle. Suostumuksen tulee olla englanniksi.

Ebolaan liittyvät maahantulorajoitukset Yhdysvaltoihin ja Kanadaan – päivitetty 8. kesäkuuta 2026

Yhdysvallat ja Kanada ovat ottaneet käyttöön ebolavirukseen liittyviä maahantulorajoituksia, jotka voivat pitää sisällään muun muassa terveystarkastuksia ja karanteeneja. Nämä rajoitukset koskevat henkilöitä, jotka ovat oleskelleet ebolaviruksen leviämisalueilla maahantuloaan edeltävien 21 päivän aikana. Tällä hetkellä rajoitusten piiriin kuuluvia maita ovat Uganda, Kongon demokraattinen tasavalta ja Etelä-Sudan.

Koska tilanne voi muuttua, luetteloa rajoitusten piiriin kuuluvista maista voidaan muuttaa lyhyellä varoitusajalla. Suosittelemme, että seuraat tilannetta asianomaisten viranomaisten, kuten Yhdysvaltain ulkoministeriön, Kanadan terveysviranomaisten sekä ulkoministeriön matkustustiedotteiden kautta.

Voit tarkistaa tilanteen täältä: https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/ebola/border-measures.html

Ennen matkaa voit ladata sovelluksemme täältä. Sovelluksesta löydät matkustusasiakirjasi sekä TourCompassin että paikallisten yhteistyökumppaniemme yhteystiedot.

Sovelluksessa pääset käsiksi vouchereihin, jotka tulee esittää matkan aikana. Jokaisessa voucherissa on tärkeitä tietoja esimerkiksi autonvuokrauksesta, junalipuista, hotelleista sekä retkistä. Muista tutustua huolellisesti voucherin sisältöön ja saavu sovittuihin paikkoihin annettuihin ajankohtiin.

On tärkeää, että ottaa matkalle mukaan saamasi tarjouksen. Tarjouksesta löydät helposti päivittäisen ohjelman, joka sisältää olennaiset tiedot jokaiselle päivälle. Päiväohjelma toimii hyvänä apuna, jotta saat matkastasi kaiken irti ja pääset kokemaan tärkeimmät kohokohdat.

Parks Canada Discovery Pass:

Ensimmäisen majoituspaikkasi vastaanotossa sinun tulee pyytää Parks Canada Discovery Pass -korttisi. Kyseessä on vuosikortti, joka oikeuttaa sisäänpääsyyn yli 80 kansallispuistoon sekä valittuihin historiallisesti merkittäviin kohteisiin. Saadessasi kortin sinua saatetaan pyytää esittämään henkilöllisyystodistus. Huomioithan, että Parks Canada Discovery Pass ei oikeuta pääsyyn provinssipuistoihin.

Varaus Algonquinin provinssipuistoon:

Algonquinin provinssipuistoon päästäksesi sinun tulee tehdä varaus verkossa. Voit tehdä varauksen verkossa 5 päivää ennen suunniteltua saapumispäivääsi.

1. Vieraile Ontario Parks -varausjärjestelmässä täällä: https://reservations.ontarioparks.ca/
2. Valitse ”päiväpassi/ day use”
3. Valitse Algonquin – Hwy 60 Corridor, lupa, joka oikeuttaa ajamaan Highway 60:tä pitkin sekä vierailemaan kävijäkeskuksessa ja alueen suosituimmilla vaellusreiteillä. Jos haluat käyttää muita erityisiä reittejä, voit tarvita toisenlaisia lupia.
4. Valitse päivämäärä (sinun tulee tehdä varaus jokaiselle päivälle, jolloin haluat vierailla puistossa)
5. Syötä rekisterinumero (voit tehdä varauksesi matkan varaamisen jälkeen ja lisätä rekisterinumeron tiedot, kun olet noutanut vuokra-autosi ja sinulla on Wi-Fi-yhteys)
6. Maksa (noin 21 Kanadan dollaria per auto per päivä)
7. Näytä varauksesi puiston sisäänkäynnillä joko digitaalisesti tai tulosteena.

Suosittelemme, että tarkistat rokotuksia koskevat tiedot omasta terveyskeskuseltasi, yksityiseltä lääkäriasemalta tai viralliselta rokoteklinikalta. Lisätietoa matkoilla tarvittavista rokotuksista löydät täältä.

Ota huomioon keltakuumetta koskevat säännöt – etenkin jos matkustat matkakohteeseen jonkin sellaisen maan kautta, jossa esiintyy keltakuumetta. Joissain maissa sinun on esitettävä todistus keltakuumerokotuksesta maahan saapumisen yhteydessä. Pidä tätä varten aina rokotustodistus mukanasi käsimatkatavaroissa.

Tutustu huolellisesti matkaehtoihimme, sillä ne muodostavat osan TourCompassin valmismatkoja koskevista sopimusehdoista. Meiltä ostetut matkat kuuluvat matkapakettilain piiriin.

Klikkaa tästä lukeaksesi matkaehtomme.

Suosittelemme, että hankit unelmiesi matkalle kattavan matkavakuutuksen. Lisäturvaksi kannattaa hankkia myös peruutusvakuutus. Löydät kaiken tarvitsemasi tiedon vakuutuksia käsitteleviltä sivuiltamme.

Klikkaa tästä siirtyäksesi vakuutussivuillemme.

Kanadassa valuuttana käytetään Kanadan dollaria (CAD). Ajantasaisen vaihtokurssin löydät täältä.

Visa ja Mastercard käyvät lähes kaikkialla – hotelleissa, kaupoissa sekä useimmissa ravintoloissa. Kaikissa suurissa kaupungeissa ja lentokentillä on pankkiautomaatteja, joista voi helposti nostaa käteistä. Suosittelemme kuitenkin ottamaan mukaan käteistä, jos aiot vierailla pienemmissä kaupungeissa, kylissä tai kansallispuistoissa, joissa korttimaksu ja automaatit eivät välttämättä ole saatavilla.

Täältä saat käsityksen hintatasosta Kanadassa.

Kanadassa on tapana ja odotettua antaa juomarahaa palvelualalla työskenteleville, ja tavanomainen summa on noin 15–20 % laskun loppusummasta palvelun laadusta riippuen.

Aivan kuten Yhdysvalloissa, juomarahat muodostavat merkittävän osan monien palvelualojen työntekijöiden tuloista, ja monissa ravintoloissa juomaraha lisätään automaattisesti laskuun – tällöin siitä löytyy merkintä ”gratuity included”. Näissä tapauksissa ei tarvitse jättää lisäjuomarahaa.

Alta löydät suuntaa antavat suositukset juomarahan antamisesta Kanadassa:

• Taksinkuljettajat ja kyytisovellukset (Uber/Lyft): 10–15 %, kuitenkin vähintään 3 CAD matkustusta kohden
• Piccolo/matkatavara-apu: 1–3 CAD per matkatavara
• Hotellin siivoushenkilökunta: 2–5 CAD per huone per päivä
• Ravintolat: 15–20 % palvelun ja laadun mukaan – tarkista aina, onko gratuity jo sisällytetty laskuun
• Oppaat: 5–10 CAD per päivä per henkilö matkan keston ja kokemuksen mukaan

Suurimmassa osassa matkakohteitamme on mahdollista ottaa huomioon allergiat, allergiaa aiheuttavat aineet tai ruokatottumukset, mutta on tärkeää, että ilmoitat niistä meille matkavarauksen yhteydessä.

Puhelin & WiFi:

Ulkomaanmatkoilla datan ja roamingin käyttö voi olla kallista, ellei ne sisälly puhelinliittymäsi kuukausimaksuun. Suosittelemme tarkistamaan operaattoriltasi, mitkä palvelut sisältyvät liittymääsi ja mitkä hinnat ovat voimassa ulkomailla.

Jos liittymäsi ei kata dataa ja roamingia Kanadassa, kannattaa käyttää ilmaista WiFi-yhteyttä hotellissa tai ravintoloissa. Näin voit soittaa ja viestitellä kotiin ilmaiseksi esimerkiksi Facetimen, WhatsAppin tai Messengerin kautta.

Voit hankkia fyysisen SIM-kortin, jossa on dataa, saapuessasi Kanadaan. Vaihtoehtoisesti voit ostaa sähköisen eSIM-kortin joko jo ennen matkaa tai kohteessa – näin oma SIM-korttisi pysyy käytössä ja voit silti käyttää mobiilidataa matkan aikana.

Lue lisää siitä, miten pysyt nettiyhteydessä matkasi aikana – löydät lisätietoa blogistamme täältä.

Sähkö:

Kanadassa käytetään 120 voltin jännitettä, ja pistorasiat ovat kahdella “litteällä” tapilla varustettuja. Siksi on tärkeää ottaa mukaan adapteri.

Pakkaa aina kaikkein välttämättömimmät tavarat käsimatkatavaroihin. Tällaisia tavaroita ovat esim. passi, viisumi, rokotustodistus, luottokortit, rahat, vakuutusasiakirjat, matka-asiakirjat, kannettava tietokone ja matkapuhelin sekä mahdolliset terveystiedot ja elintärkeät lääkkeet.

Matkustajat eivät saa tuoda kasveja, siemeniä, hedelmiä tai muita kasvituotteita ilman kasvinterveystodistusta EU:n ulkopuolelta. Säännöt koskevat myös pieniä kasvi- ja kasvituotemääriä.

Lue lisää säännöistä täällä.

Ota huomioon, että matkamme eivät yleensä sovi liikuntarajoitteisille henkilöille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi tietoa vaihtoehdoistasi, jotka liittyvät henkilökohtaisiin tarpeisiisi.

Lentoliput ovat nykyään sähköisiä (e-lippu), joten emme lähetä sinulle fyysistä lentolippua.

On tärkeää, että tarkistat antamasi nimet. Käytämme kunkin matkustajan kohdalla vain sukunimeä ja ensimmäistä etunimeä. Näiden tulee vastata passissasi näkyvää sukunimeä ja ensimmäistä etunimeä. Mahdolliset toiset etunimet jätetään varauksestasi pois, koska niitä ei tarvita. Jos nimessäsi on yhdysviiva, se poistetaan ja nimet yhdistetään.

Jos nimissä on jotain huomautettavaa, ilmoita meille asiasta yhden arkipäivän kuluessa. Matkasuunnitelman muuttaminen tämän jälkeen aiheuttaa usein lisäkustannuksia.

Lentoyhtiö valitsee sinulle paikan lentokoneesta lähtöselvityksen yhteydessä. Jos sinulla on erityisiä toiveita istumapaikoista lentokoneessa, voit tehdä paikkavarauksen lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. Huomaathan, että useimmat lentoyhtiöt veloittavat maksun istumapaikan varaamisesta.

Paikkavarauksen aikaikkuna vaihtelee lentoyhtiöstä toiseen, mutta pääsääntöisesti paikan voi varata heti matkan varaamisen jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.

Huomaathan myös, että lentoyhtiöllä on oikeus ja mahdollisuus tehdä viime hetken muutoksia paikkojen suhteen, myös erikseen varattujen paikkojen. Jos et tee paikkavarauksen ennen matkaa, lentoyhtiö valitsee sinulle paikan lähtöselvityksen yhteydessä.

Lähtöselvityksessä yhteydessä tarvitset passisi ja varausnumeron, joka löytyy matkasuunnitelmastasi.

Suosittelemme, että lataat lentoyhtiön sovelluksen puhelimeesi. Voit tehdä lähtöselvityksen itse sovelluksessa, tavallisesti 24–48 tuntia ennen matkan alkamista. Sovelluksen avulla pysyt myös ajan tasalla mahdollisista lentomuutoksista ja muista tärkeistä lentoasi koskevista tiedoista.

Huomaathan, että lentoajat ovat voineet muuttua alkuperäisestä matkasuunnitelmasta, jonka sait varauksen yhteydessä. Tarkka lähtöaika löytyy aina lentoyhtiön sovelluksesta tai lentoyhtiön kotisivuilta.

Suosittelemme, että saavut lentokentälle lähtöselvitystä varten viimeistään 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Viimeisimmät päivitykset löydät lentoyhtiön kotisivuilta, joten kannattaa pitää niitä silmällä.

Käytämme useita eri lentoyhtiöitä matkoillamme. Voimassa olevat säännöt koskien käsimatkatavaroita ja ruumaan meneviä matkatavaroita löytyvät aina lentoyhtiön omilta sivuilta tai sovelluksesta.

Jos reittisi sisältää maan sisäisiä lentoja, atkatavarasäännöt saattavat poiketa ulkomaanlennostasi. Lisämatkatavaroita voi yleensä ostaa paikan päällä.

Jos lennät Kanadan sisällä, sinun tulee huomioida, että TourCompass ei aina pysty ennakkoon maksamaan ruumaan menevää matkatavaraasi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö matkatavaraasi saa mukaan – ostat ja maksat sen itse lähtöselvityksen yhteydessä lentokentällä. Prosessi on yksinkertainen, ja maksat matkatavarat samalla kun teet lähtöselvityksen.

Jos matkatavarasi viivästyvät, käänny henkilökunnan puoleen lentokentän matkatavaranoutoalueeella ja ilmoita matkatavarasi puuttuvaksi.

Huomaathan, että tarvitset PIR-raportin (Property Irregularity Report) täyttämiseen matkatavaroista saamasi kuitin.

Huomaathan myös, että et saa poistua matkatavara-alueelta ennen kuin olet täyttänyt raportin.

Jos matkatavarasi ovat myöhässä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniimme, joka huolehtii siitä, että opas/kuljettaja odottaa sinua.

Jos lentovaraukseesi tulee muutoksia ennen lähtöä, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta.

Jos lentosi myöhästyy lähtöselvityksen jälkeen, lentoyhtiö on vastuussa lentosi uudelleenvarauksesta. Lentoyhtiö tekee tavallisesti varauksen seuraavalle mahdolliselle lennolle ja huolehtii tarpeen mukaan myös majoituksesta ja aterioista.

Yhteistyökumppanimme tarkistaa mahdolliset saapumisaijankohtien muutokset ja on sinua vastassa kentällä, vaikka lentosi myöhästyisi.

Jos lentoyhtiö varaa sinulle toisen lentoyhtiön lennon tai lentonumerosi vaihtuu alkuperäisen lennon myöhästymisen vuoksi, soita TourCompassin hätänumeroon, jotta voimme ilmoittaa muutoksesta yhteistyökumppanillemme.

Passitarkastus:
Kun saavut perille lopulliseen matkakohteeseen, kuljet ensin passintarkastuksen läpi. Tässä yhteydessä passisi tarkistetaan, sekä mahdolliset maahantulodokumentit ja viisumi. Monissa kohteissa otetaan myös sormenjäljet ja valokuva kasvoista biometristä tunnistusta varten. Sinulle voidaan myös esittää kysymyksiä matkasuunnitelmistasi ja majoituspaikkasi osoitteesta.

Tulli:
Kun olet päässyt passitarkastuksen läpi ja saanut matkalaukkusi, kuljet vielä tullin läpi. Jos sinulla ei ole tullattavaa, kulje kohdasta ”nothing to declare”. Jos sinulla on tullattavaa, on erittäin tärkeää, että kuljet kohdasta ”declare”. Sinun omalla vastuullasi on tarkistaa kyseisen maan tullisäännöt.

Kun olet saapunut Kanadaan ja päässyt maahantulon ja tullin läpi, sinun tulee lähtökohtaisesti omatoimisesti siirtyä ensimmäiseen majoituspaikkaasi – joko julkisilla, taksilla tai mahdollisesti vuokra-autolla. Jos olet ostanut TourCompassin kautta kuljetuksen, noudata transfer-voucherissasi olevia ohjeita. Saat tarkemmat tiedot matkasi sisällöstä sähköpostitse saamastasi tarjouksesta, jossa on päiväkohtainen ohjelma. Siitä selviää myös, tuleeko sinun noutaa vuokra-auto saapuessasi vai käytätkö muuta kuljetusta päästäksesi majoituspaikkaasi.

Autonvuokraus saapumispäivänä: Jos matkasi sisältää vuokra-auton noudon saapumispäivänä, löydät voucheristasi tarkemmat tiedot noutopaikasta, autovuokraamosta ja ajankohdasta. Useimmilla autovuokraamoilla on tiskit joko itse lentokentällä tai aivan sen läheisyydessä. Voit tarvittaessa käyttää ilmaista lentokenttäkuljetusta, joka vie sinut suoraan vuokraamoon.

Sisäänkirjautuminen on yleensä klo 14.00–16.00, joten huoneesi ei välttämättä ole käytettävissä ennen tätä ajankohtaa.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanottovirkailija rekisteröi yleensä luottokorttisi ja veloittaa mahdollisesti kortilta takuusumman. Tämä ei ole lisämaksu, vaan hotellien yleinen tapa varmistaa maksu esimerkiksi minibaarin tai vastaavien palvelujen käytöstä. Kun kirjaudut ulos, summa palautetaan kokonaisuudessaan automaattisesti, jos et ole käyttänyt maksullisia palveluja.

On yleistä, että hotellissa otetaan valokopio passistasi. Joissain kohteissa viranomaiset edellyttävät tätä.

Uloskirjautuminen on normaalisti klo 10.00. Jos matkasi jatkuu vasta iltapäivällä tai illalla, hotelli voi säilyttää matkatavaroitasi lähtöösi saakka. Halutessasi myöhäisemmän uloskirjautumisen voit tilata sen lisämaksusta matkaa varatessasi.

Huomioithan, että Kanadassa hotellin sisäänkirjautumisen alaikäraja on vähintään 21 vuotta.

Hotellien pysäköinti:

• Monet hotellit veloittavat erillisen pysäköintimaksun, joten kannattaa varautua mahdolliseen lisämaksuun
• Voit etsiä pysäköintimahdollisuuksia tietylltä alueelta, esimerkiksi "Calgary Downtown", Parkopediasta
• Sinun tulee itse tarkistaa ajantasaiset aukioloajat, hinnat ja voimassa olevat säännöt pysäköidessäsi autoasi
• Emme suosittele jättämään tavaroita autoon

Jos matkasi aikana ilmenee ennalta arvaamattomia olosuhteita, kuten huono sää, tieosuuksien sulkeminen tai muita esteitä, päiväohjelman retkien ja nähtävyyksien järjestystä voidaan joutua muuttamaan. Jos näin käy omalla matkallasi, otathan yhteyttä yhteistyökumppaniimme.

Julkinen liikenne tai taksi:

Taksi, Uber: Kanadassa sekä taksi että Uber ovat yleisiä liikkumisvaihtoehtoja. Suosittelemme lataamaan Uber-sovelluksen jo kotona, jos haluat käyttää tätä palvelua. Palvelu on helppokäyttöinen ja maksat matkasi sovelluksessa reittiä varatessasi.

Julkinen liikenne: Suurkaupungeissa on myös hyvät julkisen liikenteen yhteydet. Tässä on yleisiä suosituksia muutamiin suurkaupunkeihin, joista matkasi voi alkaa:

• Toronto: Toronto Pearsonin lentokentältä pääset kätevästi keskustaan UP Express -junalla. Lipun voit ostaa lipunmyyntiautomaatista ja ne maksavat noin 13 CAD. Seuraa lentokentällä ”Train to City” kylttejä päästäksesi UP Express -junalle.
• Calgary: Lentokentältä kulkee bussi kätevästi Calgaryn keskustaan. Lipun voit hankkia lipunmyyntiautomaatista, joka sijaitsee junan vieressä. Seuraa kentällä opasteita ”Transit Calgary”.
• Vancouver: Vancouverin kansainväliseltä lentokentältä pääset nopeasti keskustaan SkyTrain-junalla. Lipun voit ostaa automaatista aseman läheltä. Seuraa lentokentällä opasteita, joissa lukee ”Canada Line”.

Kuljetuspalvelut Banffin kansallispuistossa (Lake Louise ja Moraine-järvi)

Jos haluat tutustua Banffin moniin kohokohtiin ilman autoa, voit varata lisäretkiämme tai hyödyntää shuttle-bussipalveluja, joita järjestävät muun muassa ROAM, Parks Canada tai muut yksityiset palveluntarjoajat. Jos aiot käyttää ROAMin tai Parks Canadan shuttle-busseja, lippujen varaaminen hyvissä ajoin on suositeltavaa, sillä paikat täyttyvät nopeasti erityisesti sesonkiaikaan.

Alta löydät tarkempaa tietoa eri palveluntarjoajista.

ROAM-kuljetus
ROAM on julkinen linja-auto, joka liikennöi Canmoren ja Banffin välillä.

ROAM-lippujen varaus avautuu yleensä kevään aikana. Varmistaaksesi paikkasi, lippu kannattaa hankkia ajoissa. Liput voi varata täältä: https://roamtransit.com/fares/reservations

Bussi kulkee muun muassa seuraaville pysäkeille:

• Lake Louise Village ja Lakeshore – reitti 8X (Lake Louise Express)
• Johnston Canyon – reitti 9 (oma reitti)

Jos haluat matkustaa ROAMin kyydissä Moraine-järvelle, voit varata ROAM Super Pass -lipun (valitse Varattava Super Pass -vaihtoehto varauksen yhteydessä). ROAM Super Pass -lipulla saat pääsyn shuttle-bussiin, joka kulkee Lake Louiselta eteenpäin Moraine-järvelle (Parks Canadan Lake Connector Shuttle kautta).

Parks Canadann Shuttle System
Parks Canadan shuttle-bussi lähtee Lake Louise Park & Ride -alueelta (lähellä Lake Louise Ski Resortia Whitehorn Roadia).

Shuttle-bussin varaus Parks Canadan sivuilla avautuu tavallisesti kevään aikana. Liput voi varata täältä (valitse Day Use – Shuttle to Lake Louise and Moraine Lake Banff): https://reservation.pc.gc.ca/

Bussi liikennöi muun muassa seuraaviin kohteisiin:

• Lake Louise Lakeshore
• Moraine Lake – sisältyvän Lake Connector shuttlen kautta

Erityistä Moraine Lakelle (kausiluonteisesti avoinna kesäkuusta lokakuun puoliväliin)
Yksityisautoilu Moraine Lakelle ei ole sallittua. Sinne pääset seuraavilla tavoilla:

• ROAM Super Pass (kattaa reitin Banffista Lake Louiseen ja Moraine Lakelle – muista varata tietty aika ennakkoon)
• Lake Connector, joka lähtee Lake Louise Villagesta
• Lisäretki, johon sisältyy Moraine Lake

Autolomat ovat suosittuja Kanadassa, ja maassa on helppo ajaa itse. Autolla matkustaminen tarjoaa loistavan vapauden päättää itse, missä ja milloin haluat tehdä pysähdyksiä matkan varrella.

Käytämme Kanadassa Avis-autovuokraamoa. Alta löydät tärkeää tietoa autonvuokrauksesta Kanadassa, muun muassa tiedot vuokrasopimukseen sisältyvistä vakuutuksista. Huomioithan, että alla oleva on tiivistelmä tyypillisistä vakuutuksista ja palveluista, jotka sisältyvät vuokrasopimukseen, ja että yksityiskohtaiset ehdot sekä mahdolliset rajoitukset ilmoitetaan erillisessä luettelossa, jonka saat auton noudon yhteydessä.

Tässä muutamia asioita, jotka on hyvä ottaa huomioon vuokratessasi auton Kanadassa:

• Vuokra-autopakettiisi Kanadassa sisältyy kaikki lakisääteiset vakuutukset sekä valikoituja suositeltuja lisäpalveluja:
  • Loss Damage Waiver (LDW) sekä Theft Protection (TP): Korvaa vuokra-autolle aiheutuneen vahingon sekä varkaustapaukset. Omavastuu on 750 CAD. Omavastuun poistaminen onnistuu autonvuokraustoimistossa auton noudon yhteydessä lisämaksusta, noin 12 CAD/päivä (enintään 288 CAD). Albertan provinssissa omavastuun poistaminen maksaa noin 14 CAD/päivä (enintään 336 CAD).
  • Third-Party Liability (TPL): Vastuuvakuutus kolmannelle osapuolelle. Korvaa vahingot, jotka aiheutetaan kolmannelle osapuolelle onnettomuustilanteessa, aina 1.000.000 CAD asti. Omavastuu on 0 CAD.
• Vuokra-autopakettiisi ei sisälly seuraavia vakuutuksia tai palveluja:
  • Personal Accident Insurance (PAI): vakuutuspaketti ei sisällä henkilökohtaista tapaturmavakuutusta vuokraajalle, matkustajille eikä mahdollisille lisäkuljettajille. Suosittelemme varmistamaan, että yksityinen vakuutuksesi kattaa tapaturmat matkan aikana Kanadassa.
  • Roadside Assistance (RA): tiepalvelu. Tämän palvelun voi halutessaan ostaa paikan päältä auton noudon yhteydessä, hinta on noin 18 CAD + paikalliset verot per päivä. Maksu suoritetaan paikan päällä vuokraamolle.
  • Polttoaine: Auto tulee pääsääntöisesti palauttaa yhtä täydellä tankilla kuin noudettaessa (yleensä tankki täynnä). Jos olet epävarma, kysy lisätietoja paikalliselta autovuokraamolta.
  • Lisävakuutukset: Paikallisessa autovuokraamossa sinulle saatetaan tarjota erilaisia lisävakuutuksia. Voit itse päättää, haluatko ostaa lisävakuutuksia. Huomioithan kuitenkin, että allekirjoitettuasi lopullisen vuokrasopimuksen (mahdollisine lisäpalveluineen) sitoudut siihen juridisesti ja vastaat itse mahdollisista lisäostoista.
• Passi ja ajokortti: Vuokra-autoa noudettaessa sinun tulee esittää passi ja ajokortti. Tilapäisiä tai digitaalisia ajokortteja ei hyväksytä. Suosittelemme kansainvälisen ajokortin mukaan ottamista, sillä joissakin tapauksissa sinua voidaan pyytää näyttämään se yhdessä tavallisen ajokorttisi kanssa, jos tavallisessa ajokortissasi ei ole englanninkilisiä tekstejä. Sinulla tulee olla ollut ajokortti vähintään vuoden ajan. Yllä mainitut passi- ja ajokorttivaatimukset koskevat myös lisäkuljettajaa sekä 21–24-vuotiaita kuljettajia.
• Lisäkuljettajat: Additional driver (AD). Lisäkuljettaja merkitään vuokrasopimukseen auton noudon yhteydessä ja hänen tulee esittää passi sekä ajokortti samalla tavoin kuin pääkuljettajankin. Lisäkuljettajan alaikäraja on 21 vuotta, jolloin hänet katsotaan nuoreksi kuljettajaksi ja samat ehdot sekä lisämaksut koskevat häntäkin.
• Luottokortti: Päävuokraajan tulee ottaa mukaan voimassa oleva luottokortti, jossa on hänen nimensä.
  • Luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Discover
  • Muistathan ottaa luottokorttisi mukaan fyysisenä korttina (ei puhelimen digikorttina).
• Takuumaksu: Ajoneuvon noudon yhteydessä peritään takuumaksu. Sen suuruus on noin 500 Kanadan dollaria, mutta summa voi vaihdella ajoneuvoluokan ja mahdollisten lisäpalveluiden mukaan. Summa varataan maksukortiltasi ja vapautetaan auton palautuksen yhteydessä.
• Young-driver fee: Nuorilta kuljettajilta (21–24-vuotiailta) peritään lisämaksu. Maksu on noin 25–35 CAD + paikallinen vero per päivä ja summa maksetaan paikan päällä vuokrauksen yhteydessä. Huomaathan, että 21–24-vuotiaat saavat ajaa vain tiettyjä autoluokkia (luksusautot, SUV: ja minivanit eivät ole sallittuja).
• Navigointi: Vuokraus ei sisällä GPS-laitetta, mutta sen voi pyytää matkan oston yhteydessä. Hinta on noin 18 Kanadan dollaria + paikalliset verot per päivä ja maksu suoritetaan noudon yhteydessä. Joillakin vuokraamoilla on tarjolla myös e-sim-palvelu – esimerkiksi Avisin kautta noin 24 CAD 30 päivältä. Jos sinulla on data käytössä puhelinliittymäsi tai e-simin kautta, voit hyödyntää useita ilmaisia navigointipalveluita puhelimellasi. Vaihtoehtoisesti voit ostaa GPS-laitteen paikan päältä.
• Turvaistuimet: Turvaistuimen voi varata matkavarauksen yhteydessä. Hinta on noin 14 CAD + paikallinen vero per päivä, ja maksu suoritetaan paikan päällä auton noudon yhteydessä. Suuntaa antava ohje istuimen valintaan:
  • Turvaistuin vauvalle (2,3–9 kg) – infant seat
  • Turvaistuin taaperolle (9–18 kg) – child safety seat
  • Istuinkoroke – child booster seat
• Matkatavarat: Kun haet vuokra-auton, saat yleensä valita useista eri ajoneuvoista varatun autoluokan sisällä. Tarjolla olevan auton mukaan tavaratilan koko voi vaihdella, joten suosittelemme ottamaan mukaan pehmeitä laukkuja ja pitämään matkatavaroiden määrän autoluokalle ilmoitettua ohjeellista matkatavaramäärää rajoissa.
• Sallitut tiet: Vuokra-autolla saa ajaa vain virallisilla asfaltoiduilla teillä.
• Sopimusrikkomus: Vakuutusturva raukeaa, jos vuokrasopimuksen ehtoja rikotaan rikotaan, esimerkiksi ajamalla huolimattomasti tai rikkomalla Kanadan lakeja.
• Maksulliset tiet ja sillat: Maksullisia teitä ja siltoja käytettäessä maksu rekisteröityy usein automaattisesti auton rekisterinumeron perusteella. Avis veloittaa tiemaksut yleensä 4–8 viikon kuluttua auton palautuksesta.

Erityiset maasto- ja sääolosuhteet:
Matkaohjelmassa on ilmoitettu arvioitu ajomatkan kestosta. Huomaathan, että kyseessä on suuntaa antava arvio, eikä siinä oteta huomioon ajankohtaisia liikennetilanteita matkustuspäivänäsi. Suosittelemme tarkistamaan ajantasaisen ajomatkan keston omalle reitillesi esimerkiksi Google Mapsista tai vastaavasta palvelusta ennen lähtöäsi.

Kanadassa on useita junayhtiöitä. TourCompass järjestää matkoja sekä Itä-Kanadassa liikennöivällä VIA Raililla että Länsi-Kanadassa operoivalla Rocky Mountaineerilla.

VIA Railin junamatkat Itä- Kanadassa: Saavu asemalle hyvissä ajoin ennen lähtöä. Yleensä suositellaan saapumista 45 minuuttia ennen junan lähtöaikaa, mutta suurilla asemilla, kuten Toronton Union Stationilla, kannattaa olla paikalla jopa 60 minuuttia ennen junan lähtöä.

Lähtölaiturin tiedot näkyvät infotauluilla noin 15–20 minuuttia ennen suunniteltua lähtöaikaa.

Suosittelemme, että otat mukaan sellaisen laukun tai matkalaukun, jota sinun on helppo kuljettaa mukanasi.

Matkustat standard-luokassa (Economy class). Voit ottaa mukaan seuraavasti:

• 1 pieni laukku, joka mahtuu istuimesi alle junassa
• 1 kirjattava matkatavara henkilöä kohden (enintään 76 x 48 x 30 cm ja paino enintään 23 kg), joka kuljetetaan matkustamossa ja sen tulee mahtua istuin- tai hyllyrivien väliin

Erityistä Rocky Mountaineer -junalla tehtäville matkoille: Ennen junamatkaa sinun tulee tehdä sisäänkirjautuminen Rocky Mountaineerin edustajan luona. Sisäänkirjautuminen verkossa ei ole mahdollista. Tarkemmat tiedot ajasta ja paikasta löytyvät matkadokumenteistasi – yleensä sisäänkirjautuminen hoidetaan junamatkaa edeltävänä päivänä omassa tai lähistöllä sijaitsevassa hotellissa Jasperissa, Rocky Mountaineerin erillisessä tilassa. Sisäänkirjautuminen kestää yleensä 10–15 minuuttia, ja suosittelemme kirjautumaan sisään heti toimiston avauduttua, jos sinulla on suunniteltu retki samalle illalle.

Huomioithan matkasuunnitelmassasi olevat tiedot sisäänkirjautumisesta ja junamatkan kokoontumisajoista.

TourCompass suosittelee ottamaan mukaan vain yhden matkatavaran, sillä matkan muut kuljetukset voivat rajoittaa matkatavaramäärän yhteen matkatavaraan henkilöä kohden.

Jos matkustat Rocky Mountaineer -junalla, ruumaan kirjattuun matkatavaraan sovelletaan seuraavia sääntöjä:

• Jokainen matkustaja saa ottaa mukaansa enintään kaksi matkatavaraa (suosituksena kuitenkin yksi matkatavara).
• Matkatavaroiden yhteispaino ei saa ylittää 30 kg.
• Yksittäinen matkalaukku tai laukku ei saa painaa yli 23 kg.
• Junaan saa ottaa mukaan yhden käsimatkatavaran (esim. pienen päivärepun, repun tai tietokonelaukun). Enimmäiskoko: 40 × 28 × 20 cm (GoldLeaf) tai 58 × 20 × 20 cm (SilverLeaf).
• Muut matkatavarat kuljetetaan erikseen ja toimitetaan hotellillesi, missä ne odottavat saapuessasi.

Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä, ja siksi toivomme, että annat meille palautetta matkastasi kotiin palattuasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@tourcompass.fi tai soita numeroon: 09 424 15 833.