TURVATAKUU - Lue lisää

Käytännön tietoa Sri Lankasta

Käytännön tietoa Sri Lankasta
Käytännön tietoa Sri Lankasta

Käytännön tietoa Sri Lankasta

ILMASTO
Paras matka-aika

Sri Lankassa vallitsee trooppinen ilmasto. Vuosi jakautuu kahteen kauteen eli kuivaan kauteen ja sadekauteen, jotka osuvat eri aikaan eri puolilla saarta. Lämpötilat ovat tasaisen korkeita läpi vuoden, mutta ylänköseuduilla voit tarvita lämpimän puseron tai takin illan viiletessä ja joskus myös päiväsaikaan.

Sadekauden tuovat mukanaan kaksi monsuunia, Maha ja Yala, joista ensimmäinen puhaltaa koillisesta ja toinen lounaasta. Monsuuni tarkoittaa vuodenaikaistuulta, joka voi tuoda mukanaan voimakkaitakin sateita eri puolille maata.

Sri Lanka on uskomattoman vehreä ja rehevä maa juuri monsuunisateiden ansiosta, ja monsuunien välissäkin sateita voi esiintyä ympäri vuoden. Kaikkein rankimmat sateet osuvat kuitenkin tyypillisesti sadekaudelle. Alla voit lukea lisää Sri Lankan säästä eri vuodenaikoina ja monsuunien, sadekausien ja kuivien kausien ajankohdista eri puolilla Sri Lankaa.

Kuivalla kaudella sateet ovat erittäin vähäisiä, aurinko paistaa kirkkaalta taivaalta ja lämpötilat ovat suhteellisen korkeita.

Sadekaudella sateet ovat rankkoja ja niitä esiintyy usein, mutta ne eivät tavallisesti kestä päiväkaupalla. Sateet ovat tyypillisesti lyhyitä, kuuromaisia ja voimakkaita, ja sää selkenee tavallisesti melko pian sateen jälkeen. Lämpötilat ovat sadekaudellakin korkeita, mutta tuulen ansiosta ilma tuntuu viileämmältä kuin kuivalla kaudella.

 

Lounais- Sri Lanka (Hikkaduwa – Galle – Mirissa):
Sri Lankan lounaisrannikolla etelässä sijaitsevat Hikkaduwan, Gallen ja Mirissan kaupungit. Erityisesti Hikkaduwa ja Mirissa ovat ihanteellisia rantalomakohteita.

Kuiva kausi kestää suurin piirtein joulukuusta huhtikuuhun. Kuivalla kaudella alueen rantalomakohteet ovat parhaimmillaan.

Sadekausi kestää suurin piirtein toukokuusta elokuuhun, jolloin Yala-monsuuni puhaltaa sateita mereltä rannikolle.

Hikkaduwan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 30 30 31 31 30 30 29 29 29 29 30 30
Keskim. alin lämpötila 22 22 23 24 25 25 24 24 24 23 23 22
Sademäärä mm 89 101 134 251 349 236 209 181 270 363 305 181
Meriveden keskilämpötila 28 28 29 30 29 28 27 27 27 28 28 28

 

Gallen säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 29 30 31 31 30 29 29 29 29 29 29 29
Keskim. alin lämpötila 22 22 23 24 25 24 24 24 24 23 22 22
Sademäärä mm 102 86 117 241 297 206 165 155 213 340 302 178
Meriveden keskilämpötila 28 28 29 30 29 28 28 28 28 28 29 28

 

Mirissan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 30 30 31 31 30 30 30 29 29 29 30 29
Keskim. alin lämpötila 22 23 24 24 25 25 24 24 24 24 23 23
Sademäärä mm 89 91 109 207 258 173 173 149 215 305 276 171
Meriveden keskilämpötila 28 28 29 30 29 28 28 28 28 28 29 28

 

Sinharaja Forest Reserve sijaitsee sisämaan puolella lounais- Sri Lankassa. Sinharajan sademetsissä sateita tulee ympäri vuoden, mutta sateisimpia kuukausia ovat huhti-, touko-, loka- ja marraskuu.

 

Sinharaja säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 31 33 33 32 30 29 29 29 30 30 30 30
Keskim. alin lämpötila 23 23 23 27 27 26 26 25 25 24 24 23
Sademäärä mm 231 247 320 545 609 382 336 376 401 621 614 403

 

Kaakkois- Sri Lanka (Yalan kansallispuisto, Udawalawen kansallispuisto, Bundalan kansallispuisto):

Sri Lankan kaakkoisosissa sijaitsevat mm. Yalan, Udawalawen ja Bundalan kansallispuistot.

Kuiva kausi kestää suurin piirtein toukokuusta syyskuuhun.

Sadekausi kestää suurin piirtein lokakuusta tammikuuhun, jolloin etenkin koillismonsuuni vaikuttaa säihin.

 

Yalan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 31 31 32 32 31 30 30 30 30 30 30 30
Keskim. alin lämpötila 22 23 24 24 25 25 25 25 25 24 23 23
Sademäärä mm 123 114 148 221 183 37 33 57 89 193 359 241

 

Udawalawe ja Bundalan kansallispuisto säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 30 32 34 34 33 33 33 33 33 32 30 29
Keskim. alin lämpötila 21 21 22 24 25 26 25 25 25 24 23 22
Sademäärä mm 31 34 43 104 74 15 16 33 57 205 162 107

 

Sri Lankan länsirannikko (Negombo – Colombo):
Sri Lankan länsirannikolla sijaitsevat pääkaupunki Colombo sekä pienestä kalastajakylästä rantalomakohteeksi kasvanut Negombo. Molemmissa kaupungeissa kuiva kausi ja sadekausi osuvat samoille kuukausille kuin eteläisessä Sri Lankassa.

Kuiva kausi kestää suurin piirtein joulukuusta huhtikuuhun.

Sadekausi tulee Yala-monsuunin mukana ja kestää suurin piirtein toukokuusta elokuuhun.

Negombon säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 30 31 31 31 31 29 29 29 29 29 29 29
Keskim. alin lämpötila 22 22 23 24 26 25 25 25 25 24 23 22
Sademäärä mm 89 69 147 231 371 224 135 109 160 348 315 147
Meriveden keskilämpötila 27 28 29 30 29 28 27 27 27 28 28 28
Colombon säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 31 31 32 32 31 30 30 30 30 30 30 30
Keskim. alin lämpötila 22 23 24 25 26 26 25 25 25 24 23 23
Sademäärä mm 58 73 128 246 392 185 122 120 245 365 414 175
Meriveden keskilämpötila 28 28 29 30 29 28 27 27 27 28 28 28

Koillinen Sri Lanka (Trincomalee):
Rantalomakohde Trincomalee sijaitsee Sri Lankan koillisrannikolla. Koillisrannikko on suhteellisen kuivaa seutua, sillä vuosittainen sademäärä on vain noin 1 000 mm.

Kuiva kausi kestää suurin piirtein maaliskuusta elokuuhun. Toisin sanoen eurooppalaiset lomakuukaudet ovat parasta aikaa matkustaa koillisrannikon rantalomakohteisiin.

Sadekausi kestää suurin piirtein syyskuusta helmikuuhun, jolloin koillisesta puhaltava Maha-monsuuni tuo sateita tullessaan.

Trincomaleen säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 28 29 31 33 35 35 34 34 34 32 29 28
Keskim. alin lämpötila 24 25 25 26 26 26 26 26 25 25 24 24
Sademäärä mm 132 100 54 50 52 26 70 89 104 217 334 341
Meriveden keskilämpötila 27 28 29 30 30 29 29 29 29 29 29 28

Keskisen Sri Lankan pohjoispuoli (Sigiriya – Anuradhapura):
Keskisen Sri Lankan pohjoispuolella sijaitsevat suositut matkakohteet Sigiriya ja Anuradhapura sekä hieman pienemmät Dambulla, Matale ja Polonnaruwa. Alkuvuosi tammikuun alusta maaliskuun loppuun on tämän alueen parasta matkustusaikaa.

Kuiva kausi kestää toukokuusta syyskuun loppuun.

Sadekausi kestää lokakuusta toukokuun alkuun, ja eniten sateita saadaan marraskuun puolivälissä.

Sigiriyan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 28 30 32 32 32 31 31 31 31 30 29 28
Keskim. alin lämpötila 21 21 22 23 24 24 23 23 23 22 22 21
Sademäärä mm 109 87 84 169 97 55 70 71 99 267 298 258
Anuradhapuran säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 29 31 32 33 33 32 32 32 32 31 30 29
Keskim. alin lämpötila 22 22 23 24 25 25 25 25 24 24 23 22
Sademäärä mm 89 55 75 167 92 18 38 41 72 259 260 224

Sri Lankan keskiset ylänköalueet ja vuoristoseudut (Kandy – Ella – Nuwara Eliya):
Kandy, Ella, ja Nuwara Eliya sijaitsevat keskisen Sri Lankan ylänkö- ja vuoristoseuduilla. Täällä ilmat ovat aavistuksen viileämpiä kuin rannikolla, ja myös sateet ovat tavallisempia.

Kuiva kausi kestää suurin piirtein tammikuusta huhtikuuhun, jolloin keskimääräiset päivälämpötilat ovat korkeimmillaan.

Sadekausi kestää suurin piirtein huhtikuun lopusta tammikuuhun, ja kaikkein sateisin kuukausi on lokakuu.

Kandyn säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 27 28 30 30 29 28 27 28 28 28 27 27
Keskim. alin lämpötila 18 18 18 20 20 20 20 19 19 19 19 18
Sademäärä mm 79 74 71 188 144 132 128 113 155 264 296 196
Ellan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 23 24 26 26 26 25 25 25 25 24 23 23
Keskim. alin lämpötila 16 16 17 18 18 18 18 18 18 18 18 17
Sademäärä mm 90 68 75 208 160 108 195 207 293 447 439 199
Nuwara Eliyan säätilasto: TAMMI HELMI MAALIS HUHTI TOUKO KESÄ HEINÄ ELO SYYS LOKA MARRAS JOULU
Keskim. ylin lämpötila 20 21 23 23 21 19 19 19 19 20 20 19
Keskim. alin lämpötila 9 9 10 11 13 13 13 13 12 12 12 11
Sademäärä mm 101 78 72 158 176 172 165 161 179 227 228 196
TÄRKEÄÄ TIETOA MATKASTASI
Passi ja viisumi

Suomen kansalaisena sinulla on oltava voimassa oleva Suomen passi. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kuukautta siitä päivästä laskettuna, jolloin saavut Sri Lankaan.

Suomen kansalaisena tarvitset Sri Lankaan viisumin, joka myönnetään saapumisen yhteydessä, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

  • Olet hakenut ennen matkaa ETA-lupaa (Electronic Travel Authorization eli sähköinen matkustuslupa), ja hakemus on hyväksytty
  • Passisi on voimassa 6 kuukautta maahantulopäivämäärästä lukien
  • Sinulla on voimassa oleva paluulippu

ETA-hakemus täytetään virallisella sivustolla Sri Lanka Electronic Travel Authorization System.

Suosittelemme, että tutustut matkustuslupaa koskeviin ehtoihin huolellisesti täällä. Kun olet lukenut ehdot, valitse ”I agree”, jolloin siirryt automaattisesti seuraavalle sivulle. Valitse tällä sivulla ”Apply for an individual tourist ETA”, jolloin ETA-hakemussivu aukeaa.

Varaa seuraavat asiat valmiiksi ennen ETA-hakemusprosessin aloittamista:

  • Passi
  • Luottokortti (Visa tai Mastercard)

ETA-hakemuksessa sinun on annettava joitain henkilötietoja sekä osoitteesi Sri Lankassa. Osoitteeksi voit kirjoittaa matkaohjelmasi ensimmäisen hotellin osoitteen. Hotellin nimi löytyy matkavahvistuksestasi.

Kun olet täyttänyt hakemuksesi, siirryt maksamaan matkustuslupasi. Luvan voi maksaa yllä mainituilla luottokorteilla. ETA maksaa 50 Yhdysvaltain dollaria aikuiselta. Alle 12-vuotiaille lapsille lupa on ilmainen. Kun maksu on hyväksytty, saat sähköpostitse vahvistuksen.

ETA-hakemukset käsitellään 24 tunnin sisällä. Voit tarkistaa hakemuksen tilan täällä.

ETA-lupa on voimassa 3 kuukautta myöntämispäivämäärästä. Tulosta ETA-matkustuslupasi ja ota se mukaasi matkalle. Saapuessasi Sri Lankaan sinun on esitettävä sekä passisi että matkustuslupasi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia ETA:sta löytyy täältä.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Sri Lankan maahantuloviranomaisiin soittamalla numeroon +94 71 9967888 tai sähköpostitse kirjoittamalla osoitteeseen eta@immigration.gov.lk.

Voit tarkistaa viisumia koskevat säännöt ulkoministeriön kotisivuilta.

Matkustusasiakirjat

Ennen lähtöä lähetämme sinulle asiakirjan, joka sisältää TourCompassin ja paikallisen yhteistyökumppanimme yhteystiedot Sri Lankassa, matkasuunnitelman ja voucherin, jossa vahvistetaan, että olet varannut ja maksanut etukäteen hotellimajoituksen, retket ja kuljetukset. Muista ottaa nämä mukaan matkalle.

Jos matkasi sisältää junamatkan Sri Lankassa, yhteistyökumppanimme varaa ja tulostaa liput, jotka oppaasi antaa sinulle matkakohteessa.

Suosittelemme, että lataat puhelimeesi WhatsApp-sovelluksen ja lisäät siihen yhteistyökumppanimme puhelinnumeron. Sovelluksella voit lähettää maksutta viestejä ja soittaa, kun käytössäsi on WiFi-yhteys.

Rokotukset

Suosittelemme, että tarkistat rokotuksia koskevat tiedot erikoislääkäriltä, omalääkäriltä tai viralliselta rokoteklinikalta. Löydät lisätietoja matkoilla tarvittavista rokotuksista myös osoitteesta https://www.terveyskirjasto.fi/mat00190#LKA.

Ota huomioon keltakuumetta koskevat säännöt – etenkin jos matkustat maahan jonkin sellaisen maan kautta, jossa esiintyy keltakuumetta. Joissain maissa sinun on esitettävä todistus keltakuumerokotuksesta maahan saapumisen yhteydessä. Pidä tätä varten aina rokotustodistus mukanasi käsimatkatavaroissa.

Covid-19

Sri Lankaan saapuvilta ei tällä hetkellä edellytetä koronarokotusta. Nämä säännöt voivat kuitenkin muuttua lyhyellä varoitusajalla. On sinun vastuullasi ottaa selvää voimassa olevista säännöistä ennen matkan alkamista.

Huomaa, että matkalla Sri Lankaan ja takaisin on välilaskuja, ja näillä lentokentillä koronaa koskevat säännöt voivat olla erilaiset kuin Sri Lankassa. On sinun vastuullasi ottaa asiasta selvää ennen matkan alkamista.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Matkaehdot

Tutustu huolellisesti matkaehtoihimme, sillä ne muodostavat osan TourCompassin valmismatkoja koskevista sopimusehdoista. Meiltä ostetut matkat kuuluvat valmismatkalain piiriin.

Klikkaa tästä lukeaksesi matkaehtomme.

Matkavakuutukset

Suosittelemme, että hankit unelmiesi matkalle kattavan matkavakuutuksen. Lisäturvaksi kannattaa hankkia myös peruutusvakuutus.

Klikkaa tästä siirtyäksesi vakuutussivullemme, mistä löydät lisätietoja vakuutuksia koskevista suosituksistamme.

ENNEN MATKAA
Valuutta, hintataso ja juomarahat

Sri Lankan rahayksikkö on Sri Lankan rupia (LKR). Sri Lankan rupian kurssin voit tarkistaa täältä.

Visa ja Mastercard käyvät hotelleissa, useimmissa ravintoloissa ja kaupoissa, mutta eivät pienissä paikallisissa ravintoloissa, toreilla ja markkinoilla. Voit nostaa käteistä pankkiautomaateista, joita on kaikissa isoimmissa kaupungeissa.

Lisätietoa Sri Lankan hintatasosta löytyy täältä.

Juomarahoja sekä odotetaan että annetaan yleisesti.  Yleisesti ottaen juomaraha annetaan palvelun laadun mukaisesti.  Alla ovat suuntaa-antavat määrät:

  • Opas/kuljettaja: väh. 7 LKR/päivä/perhe
  • Pikkolo: väh. 400 LKR/laukku
  • Kerrossiivooja: väh. 8 LKR/huone/yö
  • Ravintolat: Ravintoloissa juomaraha sisältyy usein hintaan, ja silloin laskussa lukee ”10% service charge”. Siksi ylimääräistä juomarahaa ei ole tarpeen antaa. Jos palvelumaksu ei sisälly hintaan, voit antaa juomarahana 5–10 % laskun loppusummasta, jos olet tyytyväinen palveluun ja ruokaan. Katukeittiöissä juomarahaa ei odoteta, mutta voit halutessasi jättää pöydälle muutaman kolikon lähtiessäsi.
Ruoka ja allergiat

Suurimmassa osassa matkakohteitamme on mahdollista ottaa huomioon allergiat tai ruokatottumukset, mutta on tärkeää, että ilmoitat niistä meille matkavarauksen yhteydessä.

Puhelin, WiFi ja sähkö

Puhelin ja WiFi:

Datan käyttö ja verkkovierailu eli roaming ulkomailla on kallista, jos ne eivät sisälly matkapuhelinliittymääsi. Voit tiedustella omalta puhelinyhtiöltäsi, mitkä palvelut kuuluvat sopimukseesi ja millaisia eri palveluiden hinnat ovat ulkomailla.

Jos matkapuhelinliittymääsi ei sisälly ulkomailla käytettävää dataa ja roamingia, suosittelemme hyödyntämään WiFi-palveluja esimerkiksi hotelleissa tai ravintoloissa. Ilmaisen WiFin kautta voit soittaa tai tekstata kotiväelle maksutta käyttämällä erilaisia viestipalveluja, kuten Facetimea, Messengeriä tai WhatsAppia. Voit myös ostaa paikallisen SIM-kortin ja datapaketin saavuttuasi maahan.

 

Sähkö:

Sri Lankassa jännite on 230 V. On tärkeää ottaa mukaan adapteri, sillä srilankalaiset pistokkeet voivat olla joko pyöreitä tai litteitä.

Pakkauslista

Pakkaa aina kaikkein välttämättömimmät tavarat käsimatkatavaroihin. Tällaisia tavaroita ovat esim. passi, viisumi, rokotustodistus, luottokortit, rahat, vakuutusasiakirjat, matka-asiakirjat, kannettava tietokone ja matkapuhelin sekä mahdolliset terveystiedot ja elintärkeät lääkkeet.

 

Temppelivierailut

Temppelivierailuja koskevat tietyt pukeutumissäännöt. Polvet ja olkapäät on peitettävä, vaatteet eivät saa olla läpikuultavia ja kengät on riisuttava. Suosittelemme, että puet jalkaan sukat, sillä auringon lämmittämät kivilattiat voivat olla hyvin kuumia.

Kasvituotteiden tuominen EU:hun

Matkustajat eivät saa tuoda EU:n ulkopuolelta kasveja, siemeniä, hedelmiä tai muita kasvituotteita ilman kasvinterveystodistusta. Nämä säännöt koskevat myös pieniä kasvi- ja kasvituotemääriä.

Lue lisää säännöistä täällä.

Liikuntarajoitteiset matkustajat

Ota huomioon, että matkamme eivät yleensä sellaisenaan sovellu liikuntarajoitteisille henkilöille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tiedustele mahdollisuuksista ottaa henkilökohtaiset tarpeesi huomioon.

LENTOMATKA
Lentoliput

Useimpien lentoyhtiöiden lentoliput ovat elektronisia (e-lippu).

On erittäin tärkeää, että tarkistat nimesi kirjoitusvirheiden varalta, koska varauksessa olevan nimen on oltava tismalleen sama kuin passissa olevan nimen. Jos nimesi on korjattava, ota meihin yhteyttä välittömästi. Huomaa, että lentoyhtiö voi veloittaa maksun nimen muuttamisesta.

Istumapaikan varaaminen

Lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lentokoneessa lähtöselvityksen yhteydessä. Jos sinulla on erityisiä toiveita istumapaikoista lentokoneessa, voit tehdä paikkavarauksen lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. Huomaa, että useimmat lentoyhtiöt veloittavat maksun istumapaikan varaamisesta.

Paikkavarauksen aikaikkuna vaihtelee lentoyhtiöstä toiseen, mutta pääsääntöisesti paikan voi varata heti matkan varaamisen jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.

Huomaa myös, että lentoyhtiöllä on oikeus ja mahdollisuus tehdä viime kädessä muutoksia paikkojen suhteen, myös erikseen varattujen paikkojen.
Jos et tee paikkavarausta ennen matkaa, lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lähtöselvityksen yhteydessä.

Lähtöselvitys

Lähtöselvityksessä tarvitset passin ja varausnumeron, joka löytyy matkasuunnitelmastasi.

Suosittelemme, että lataat lentoyhtiön sovelluksen puhelimeesi. Voit tehdä lähtöselvityksen itse sovelluksessa, tavallisesti 24–48 tuntia ennen matkan alkamista. Sovelluksen avulla pysyt myös ajan tasalla mahdollisista lentomuutoksista ja muista tärkeistä lentoasi koskevista tiedoista.

Huomaa, että lentoajat ovat voineet muuttua alkuperäisestä matkasuunnitelmasta, jonka sait varauksen yhteydessä. Tarkka lähtöaika löytyy aina lentoyhtiön sovelluksesta tai lentoyhtiön kotisivuilta.

Lentokentällä

Suosittelemme, että saavut lentokentälle lähtöselvitystä varten viimeistään 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Viimeisimmät päivitykset löydät lentoyhtiön kotisivuilta, joten kannattaa pitää sitä silmällä.

Matkatavarat

Käytämme matkoillamme useita eri lentoyhtiöitä. Käsimatkatavaroita ja ruumaan meneviä matkatavaroita koskevat ajantasaiset säännöt löytyvät aina kyseisen lentoyhtiön kotisivuilta tai sovelluksesta.

Myöhästyneet matkatavarat

Jos matkatavarasi viivästyvät, käänny henkilökunnan puoleen lentokentän matkalaukkualueella ja ilmoita matkatavarasi myöhästyneiksi.

Huomaa, että tarvitset PIR-raportin (Property Irregularity Report) täyttämiseen matkatavaroista saamasi kuitin.

Huomaa myös, että et saa poistua matkatavara-alueelta ennen kuin olet täyttänyt raportin.

Jos matkatavarasi ovat myöhässä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniin, joka huolehtii siitä, että opas/kuljettaja odottaa sinua.

Lennon viivästyminen tai peruuntuminen

Jos lentovaraukseesi tulee muutoksia ennen lähtöä, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta.

Jos lentosi myöhästyy lähtöselvityksen jälkeen, lentoyhtiö on vastuussa lentosi uudelleenvarauksesta. Lentoyhtiö tekee tavallisesti varauksen seuraavalle mahdolliselle lennolle ja huolehtii tarpeen mukaan myös majoituksesta ja aterioista.

Yhteistyökumppanimme tarkistaa mahdolliset saapumisaikojen muutokset ja on sinua vastassa kentällä, vaikka lentosi myöhästyisi.

Jos lentoyhtiö varaa sinulle toisen lennon alkuperäisen lennon myöhästymisen tai peruuntumisen takia sen jälkeen, kun olet saapunut lentokentälle, ota meihin yhteyttä soittamalla TourCompassin hätänumeroon.

MATKAKOHTEESSA
Passintarkastus ja tulli

Passintarkastus:

Kun saavut perille lopulliseen matkakohteeseen, kuljet ensin läpi passintarkastuksen. Tässä yhteydessä tarkistetaan passi, mahdollinen maahantulokaavake ja viisumi. Monissa kohteissa otetaan myös sormenjäljet ja valokuva kasvoista biometristä tunnistusta varten. Sinulle voidaan myös esittää kysymyksiä matkasuunnitelmistasi ja majoituspaikkasi osoitteesta.

 

Tulli:
Kun olet päässyt passintarkastuksesta ja saanut matkalaukkusi, kuljet vielä tullin läpi. Jos sinulla ei ole tullattavaa, kulje kohdasta ”nothing to declare”. Jos sinulla on tullattavaa, on erittäin tärkeää, että kuljet kohdasta ”declare”. On sinun vastuullasi tarkistaa kyseisen maan tullisäännöt.

Saapuminen

Saavuttuasi kentälle tapaat oppaan/kuljettajan, jonka tunnistat TourCompass-kyltistä.

Jos et jostain syystä löydä opasta/kuljettajaa kentältä, pyydämme sinua soittamaan yhteistyökumppanimme hätänumeroon, joka löytyy matka-asiakirjoista.

Sisään- ja uloskirjautuminen hotellissa

Hotellien sisäänkirjautuminen on yleensä klo 14.00, eikä huoneesi välttämättä ole käytettävissä ennen tätä.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanottovirkailija rekisteröi yleensä luottokorttisi ja mahdollisesti veloittaa kortilta takuusumman. Tämä ei ole lisämaksu, vaan hotellien yleinen tapa varmistaa maksu esimerkiksi minibaarin tai vastaavien palvelujen käytöstä. Kun kirjaudut ulos, summa palautetaan kokonaisuudessaan automaattisesti, jos et ole käyttänyt maksullisia palveluja.

On tavallista, että hotellissa otetaan valokopio passistasi. Joissain kohteissa viranomaiset edellyttävät tätä.

Uloskirjautuminen on tavallisesti klo 10.00. Jos lähdet kohteesta vasta iltapäivällä tai illalla, voit jättää matkatavarasi säilytykseen hotellille lähtöön asti. Jos haluat mieluummin myöhäisen uloskirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.

Matkat ja kuljetukset

Matkamme Sri Lankaan ovat yksilöllisiä kiertomatkoja, joihin sisältyvät retket ja kuljetukset tapahtuvat 1–14 hengen kansainvälisissä ryhmissä. Ryhmät koostuvat vain TourCompassin asiakkaista.

Ennakoimattomien olosuhteiden, kuten huonon sään, suljettujen teiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi joskus voi olla tarpeen muuttaa kiertoajelujen ja nähtävyyksien järjestystä päiväohjelmassa.

Tarvitsetko apua matkallasi?

Palvelunumeromme päivystää 24 tuntia vuorokaudessa, joten saat meihin aina yhteyden siltä varalta, että matkan varrella sattuu jotain odottamatonta. Lisäksi saat matkakohteessa olevien yhteistyökumppaneittemme puhelinnumerot ja hätäpuhelinnumerot. Joissain tapauksissa asia voidaan esimerkiksi aikaerosta johtuen hoitaa nopeammin soittamalla suoraan yhteistyökumppanille, kuten retken tai kuljetuksen alkamisen myöhästyessä yli 15 minuuttia.

MATKAN JÄLKEEN
Ruusut ja risut/yhteydenotot

Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä, ja siksi toivomme, että annat meille palautetta matkastasi kotiin palattuasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@tourcompass.fi tai soita numeroon: 09 424 15 833.

Aasia
Iida Egelund Väänänen
Aukioloajat
ma-to 10-16 pe 10-15

Käytämme evästeitä sivuston käyttökokemuksen parantamiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

Voit kieltää evästeiden käytön klikkaamalla tästä. Tässä tapauksessa käytämme vain yhtä evästettä muistamaan, että olet kieltänyt evästeiden käytön.

Lue lisää täällä.