Kolme naista. Kolme maata. Yksi yhteinen tavoite.

Kiotossa seisoo nainen valmiina laiturilla päivän ohjelma kädessään.
Havannassa puhelin on käden ulottuvilla, jos jotakin odottamatonta tapahtuisi.
Rio de Janeirossa toinen nainen toivottaa sinut tervetulleeksi kahvin ja tuorepuristetun mehun äärelle ja jakaa parhaat vinkkinsä siitä, miten voit turvallisesti tutustua kaupunkiin.

He harvoin poseeraavat kuvissa eturivissä. Mutta ilman heitä moni niistä hetkistä, jotka viet mukanasi kotiin matkaltasi, ei ehkä koskaan syntyisi.

Kansainvälisenä naistenpäivänä 8. maaliskuuta juhlistamme kolmea naista, jotka joka päivä tekevät matkoistamme paljon enemmän kuin pelkkiä kohteita. He luovat turvaa, läsnäoloa ja hetkiä, jotka jäävät mieleen pitkäksi aikaa myös paluun jälkeen.

Tutustu Hirokoon Japanissa, Leidyeen Kuubassa ja Mariseen Brasiliassa.

Kun unelmalle annetaan tilaa kasvaa

Kolmen naisen tie matkailualalle on ollut erilainen, mutta heitä yhdistää halu työskennellä ihmisten, kulttuurien ja elämysten parissa.

Japanissa Hirokon unelma sai alkunsa jo yliopistossa, jossa hän opiskeli englantilaista ja amerikkalaista kirjallisuutta. Kansallinen opas-sertifiointi on maan ainoa virallinen kielellinen opaskoulutus – ja vain 15,7 %:n läpäisyprosentillaan se tunnetaan erittäin vaativana.

Nuorempana hän luopui ajatuksesta. Vuosia hän työskenteli lääketieteellisten aikakauslehtien oikolukijana – tärkeässä, mutta ihmiskontakteja vailla olevassa työssä. Vasta nelikymppisenä, kun lapset olivat muuttaneet pois kotoa, hän päätti antaa unelmalleen mahdollisuuden. Hän opiskeli intensiivisesti – ja läpäisi kokeen. Nykyään hän on kansallisesti sertifioitu opas ja työskentelee freelancerina eri puolilla Japania.

Havannassa Leidyn matkatarina alkoi kielten palosta. Hän opiskeli yliopistossa saksan kieltä ja kirjallisuutta, ja toisena vieraana kielenä englantia. Häntä on aina kiehtonut se, miten kielet voivat rakentaa siltoja ihmisten välille.

Siksi hän aloitti uransa oppaana, jolloin hän pääsi käyttämään kielitaitoaan kohdatessaan matkailijoita eri puolilta maailmaa. Myöhemmin hän erikoistui asiakaspalveluun ja matkakoordinointiin, ja hänellä on nykyään keskeinen rooli siinä, että jokainen matka sujuu mutkattomasti.

Rio de Janeirossa Marise on työskennellyt kansainvälisten vieraiden parissa lähes neljä vuosikymmentä. Hän opastaa, kertoo tarinoita ja toivottaa matkailijat tervetulleiksi kotikaupungissaan. Häntä motivoi ennen kaikkea kohtaamiset eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa sekä ilo saada esitellä omaa kaupunkiaan.

Hän muistuttaa itseään ja muita:

Vuosien varrella hän on opiskellut useita kieliä sekä perehtynyt historiaan ja luontoon – kaikki siksi, että hän voisi tarjota vierailleen entistä rikkaamman ja syvällisemmän matkakokemuksen.

Kolme naista. Kolme polkua. Yksi yhteinen tavoite: luoda unohtumattomia matkoja.

Kulissien takana matkallasi

Matkustaessa ihailet maisemia, maistat paikallisia ruokia ja nautit tunnelmasta. Se, mitä et aina huomaa, on valmistelut ja vastuu, joka tekee kaikesta mahdollisen.

Japanissa Hiroko työskentelee freelance-oppaana ja hoitaa kaikkea pienistä yksityisryhmistä suurempiin kiertomatkoihin, jotka voivat kestää jopa 20 päivää. Hänen ensisijainen tehtävänsä on huolehtia siitä, että vieraat opastetaan turvallisesti ohjelman läpi ja että he palaavat perille ajallaan. Yhtä tärkeää on luoda kokemus, joka tuntuu merkitykselliseltä ja hyvin suunnitellulta – säästä ja liikenteestä riippumatta. Siksi hän valmistautuu huolellisesti vierailemalla kohteissa etukäteen sekä varmistamalla liput ja logistiikan. Kun eräs brittiläinen vieras kerran kuvaili kiertomatkaa ”miellyttävän väsyttäväksi”, Hiroko tiesi, että rytmin ja elämysten tasapaino oli osunut nappiin.

Kubassa Leidy jakaa aikansa vieraiden tapaamisten ja toimistotyön välillä. Hän pitää infotilaisuuksia, käy läpi matkaohjelmia, vastaa kysymyksiin ja varmistaa, että kaikilla on turvallinen olo heti ensimmäisestä päivästä alkaen. Kulissien takana hän koordinoi paikallisten yhteistyökumppaneiden kanssa, tarkistaa palvelut yksityiskohtaisesti ja huolehtii siitä, että kaikki toimii suunnitelmien mukaan. Lisäksi hän vastaa ympärivuorokautisesta puhelinpalvelusta, jotta vierailijoilla on aina turvaverkko, jos jotain odottamatonta tapahtuu.

“Jos olet ammattimainen, hyvin valmistautunut ja keskityt tarjoamaan erinomaista palvelua, saavutat arvostusta.”

Riossa Marise tapaa usein vieraat pian heidän saavuttuaan. Kahvikupin tai mehun äärellä hän käy ohjelman läpi ja antaa henkilökohtaisia suosituksia iän, kiinnostuksenkohteiden ja kansallisuuden perusteella. Hän auttaa vieraita ymmärtämään kaupunkia – ja ennen kaikkea sitä, miten he voivat kokea sen turvallisesti ja saada vierailustaan mahdollisimman paljon irti.

Tässä kohtaavat seikkailu ja turvan tunne. Tässä vaiheessa matka alkaa todella tuntua oikealta.

Paikat, joita he rakastavat esitellä

Kun oppaalta kysyy hänen lempipaikkaansa, saat harvoin vain yhden vastauksen.

Hirokon on mahdotonta valita Kioton, Takayaman ja Seton sisämeren pienten saarten, kuten Miyajiman, väliltä. Jokaisella paikalla on oma tunnelmansa ja viehätyksensä. Historiallisista temppeleistä vuoristokyliin ja merimaisemiin hän nauttii siitä, kun vieraat löytävät Japanin, joka jää tavallisten otsikoiden varjoon.

Leidylle Havannan vanhakaupunki on jotain aivan erityistä. Kapeat kujat, värikäs arkkitehtuuri ja musiikki, joka tuntuu olevan aina läsnä, luovat alueelle energian, jota hän rakastaa jakaa vierailijoiden kanssa.

Erityisen hyvin hän muistaa saksalaisen pariskunnan, joka oli vieraillut Kuubassa useita kertoja ja kertoi hänelle:

“Rakastamme vierailla Kuubassa, koska tunnemme olomme täällä kotoisaksi.”

Marise mainitsee kaksi paikkaa yhtä innostuneena: Sokeritoppavuoren ikonisen köysirata-ajelun ja näkymät Rion ylle sekä majesteettiset Iguassun putoukset, yhden maailman seitsemästä luontoihmeestä. Monet kokeneet matkailijat ovat kertoneet hänelle:

“Rio on maailman kaunein kaupunki!”

Se saa hänet tuntemaan ylpeyttä ja iloa kotikaupunkinsa esittelemisestä.

Nainen globaalilla alalla

Matkailuala on kansainvälinen ja monimuotoinen, mutta ei täysin vapaa ennakkoluuloista.

Joissakin paikoissa johtajuus yhdistetään yhä sukupuoleen. Hirokon kohdalla tämä voi tapahtua Japanin maaseudulla, missä osa yhteistyökumppaneista saattaa hämmentyä kuullessaan, että päivän opas on nainen.

Kuubassa Leidy on huomannut, että jotkut olettavat naisten olevan matkailualalla vähemmän kokeneita.

Mariselle on toisinaan ollut haastavaa tulla vakavasti otetuksi kansainvälisellä alalla naisena.

Heitä kuitenkin yhdistää se, etteivät he anna muiden oletusten määrittää itseään. He antavat työnsä puhua puolestaan.

He valmistautuvat huolellisesti.

He ratkaisevat ongelmat.

He onnistuvat joka kerta.

Neuvoja seuraavalle sukupolvelle

Mitä he haluaisivat sanoa nuorille naisille, jotka unelmoivat työstä matkailun parissa?

Opiskele. Matkusta. Opettele kieliä. Ymmärrä kulttuuria ja historiaa.

Marise muistuttaa, mistä kaikessa on pohjimmiltaan kyse: kyse voi olla vieraiden elämän unelmalomasta, josta tulee totta. Siihen vastuuseen on suhtauduttava vakavasti.

Leidy kannustaa olemaan itsevarma, utelias ja intohimoinen. Ammattitaito ja huolellinen valmistautuminen herättävät kunnioitusta.

Hiroko puolestaan päättää rohkeasti: matkailuala on paikka, jossa kärsivällisyys ja tarkkuus voivat todella tehdä eron. Uskalla tarttua hetkeen, vaikka se tuntuisi vaikealta.

Naiset, jotka tekevät matkasta mahdollisen

TourCompass tekee ylpeänä yhteistyötä paikallisten yhteistyökumppaneiden ja oppaiden, kuten Hiron, Leidyn ja Marisen kanssa. He ovat tärkeä osa verkostoa, joka varmistaa, että matkalle voi lähteä seikkailunhaluisena ja turvallisin mielin.

Kun häviät temppelialueen rauhaan ja unohdat ajantajun.
Kun tanssit hetken kaduilla Kuubassa.
Kun tunnet suurkaupungin sykkeen Riossa.
Kun pysähdyt ja vain nautit kaikesta ympärilläsi.

Silloin taustalla on naisia, jotka ovat suunnitelleet, koordinoineet ja ottaneet vastuun. Naisia, jotka antavat sinulle vapauden kokea maailman levollisin mielin.

Kansainvälisen naistenpäivän kunniaksi lähetämme erityisen kiitoksen heille – ja kaikille naisille ympäri maailmaa, jotka joka päivä tekevät maailmasta hieman avoimemman, kytkeytyneemmän ja seikkailullisemman paikan.

Kolme naista. Kolme maata. Yksi yhteinen tavoite.

Kaikki me TourCompassilla kiitämme lämpimästi siitä, että luotte seikkailuja, joissa yhdistyvät tieto ja luottamus

TourCompass – Turistista matkailijaksi